临床科室护理绩效考核方案临床科室护理绩效考核方案 为了确保事情或工作得以顺利进行，我们需要提前开始方案制定工作，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。方案应该怎么制定呢？以下是我为大家整理的临床科室护理绩效考核方案，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。 临床科室护理绩效考核方案 1 一、指导思想 坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原则，以病人为中心的服务理念，构建和谐医患关系。 二、工作目标 遵循整体护理理念，落实基础护理，营造患者满意、社会满意、政府满意的护理服务新形象。坚持把时间还给护士，把护士还给病人，确保护士为病人服务的有效时间，切实改进临床护理服务质量。 三、组织领导 成立普外科创建“优质护理服务”活动领导小组。 组 长： 副组长： 组 员： 四、实施措施 (一) 转变理念，统一思想、统一行动 组织全科护士在科内动员、解读创建优质护理服务示范工程的相关内容：卫生部的 16 条和广东省的 20 条等，使全体护士在思想上正确理解和认识创建“优质护理服务”的目的和意义，转变服务理念，统一思想、统一行动。并提出优质护理服务的口号：关爱健康，用心服务。 (二) 加强护士礼仪培训，提升护理形象。 组织学习《护士形象重塑》读本，进行情景模拟表演，法律规范服务语言、服务态度、服务行为。 (三)加强护士培训，提高专业技术水平 1、采纳一对一导师负责制，让每位年轻护士都有固定的老师，对其进行全面的指导。 2、注重临床能力培训，将基础护理与专科护理相结合，利用业务学习、床边护理查房、个案分享等形式进行培训，提高护士临床工作能力。 3、层级培训：13 年护士注重基础知识、基本技能培训;3 年以上注重专科知识、专科技能培训。 (四)落实护士分组管床制和床边工作制。 1、以层级、均衡、责任和连续为原则，实行 APN 弹性排班，增加高峰段、薄弱时间段、夜班护士人力，为患者提供无缝隙的护理服务。建立二线和三线值班制度。 2、整个病区分成 A1、A2、a1、a2 四组，设组长、责任护士、助理护士，每位护士分管 810 张病床，护理组长主管危重，疑难病人，同时负责指导本组护士工作。管床护士为病人提供全程的服务，包括入院介绍、基础护理、治疗、术前术后及康复护理等。责任护士和助理护士一起为患者提供生活护理，解决衣食住行：病人的衣(更衣)、食(订餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活动)、卫生(口腔、洗头、擦浴、剪指甲、倾倒...
