公共关系学_0001试卷总分：100测试时间：120分钟一、单项选择题（共8道试题，共40分。）1.公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（）。A.管理者B.领导者C.生产者D.管理部门满分：5分2.“唐装”属于服装款式中的（）。A.正装B.社交装C.便装D.礼服满分：5分3.象征物属于组织VI系统的（）。A.基本要素B.传播要素C.广告要素D.应用要素满分：5分4.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。A.组织形象象限图B.形象要素调查表C.语义差异分析法D.形象要素差距图满分：5分5.利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（）。A.市场领导者战略B.市场挑战者战略C.市场跟进者战略D.市场独占者战略满分：5分6.（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A.媒介公众B.政府公众C.社区公众D.名流公众满分：5分7.处于整个CI系统的最高层的是（）。A.理念识别系统B.视觉识别系统C.行为识别系统D.组织识别系统满分：5分8.被誉为公共关系学之父的是（）。A.巴纳姆B.艾维·李C.伯尼斯D.卡特里普满分：5分三、判断题（共10道试题，共30分。）1.公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。A.错误B.正确满分：3分2.美国人极喜欢送礼。A.错误B.正确满分：3分3.艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。A.错误B.正确满分：3分4.公共关系在企业时常营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。A.错误B.正确满分：3分5.国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。A.错误B.正确满分：3分6.公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。A.错误B.正确满分：3分7.长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。A.错误B.正确满分：3分8.政府关系是社会组织可以回避的一种关系。A.错误B.正确满分：3分9.在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。A.错误B.正确满分：3分10.员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。A.错误B.正确满分：3分公共关系学_0002试卷总分：100测试时间：120分钟一、单项选择题（共8道试题，共40分。）1.组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。A.公关广告B.人际传播C.网络D.大众传播满分：5分2.人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。A.产品满意B.理念满意C.行为满意D.视听满意满分：5分3.组织形象的基础是（）。A.员工形象B.管理形象C.机构形象D.产品形象满分：5分4.处于整个CI系统的最高层的是（）。A.理念识别系统B.视觉识别系统C.行为识别系统D.组织识别系统满分：5分5.组织开展公共关系活动的基础是（）。A.公共关系意识B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划满分：5分6.良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。A.个人礼仪B.文化素养C.体态与表情D.组织形象满分：5分7.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。A.双向交流B.单向交流C.双向管理D.单向管理满分：5分8.展览会的类型，属于按项目分的是（）。A.宣传展览会B.室内展览会C.露天展览会D.专项展览会满分：5分三、判断题（共10道试题，共30分。）1.组织形象设计，首先要遵循“有效性”的原则。A.错误B.正确满分：3分2.公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。A.错误B.正确满分：3分3.国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。A.错误B.正确满分：3分4.狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。A.错误B.正确满分：3分5.社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。A.错误B.正确满分：3分6.整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。A.错误B.正确满分：3分7.爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。A.错误B.正确满分：3分8.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。A.错误B.正确满分：3分9.社会流行既是一种心理现象，又是一...
