《国际货运代理与报关实务》实训指导书（40 课时）实训一：国际货运代理的业务范围及服务项目及货代人员怎样更好服务于客户【实训目的】通过实训，使学生熟悉世界及中国（包括你的家乡）著名国际货运代理企业，并理解其业务范围和详细服务项目，使学生在从事详细货代业务前，对货代行业能有个整体的理解；使学生更清晰认识到货代作为一种服务性行业，为客户提供优质服务的重要性，并较深入地思考货代人员该怎样做好客户服务工作
【实训内容和规定】规定上网查找如下资料（每组两个）1
世界排名前 3 位的国际货运代理企业马士基 丹麦地中海 瑞士达飞法航 法国赫伯罗特 德国中远 中国2
中国排名前 10 位的国际货运代理企业广州斯诺克国际货运天津地一国际货运代理深圳市东立运通北京世界之路宁波瑞速3
你家乡的国际货运代理企业满洲里三丰国际货运代理有限责任企业满洲里永佳国际货运代理有限企业【实训措施】1、网上有关资料搜集2、小组讨论【实训环节】1、教师布置实训任务2、将学生分组，以小组为单位，通过度工合作，共同完毕实训课题
各组组长要组织大家将查到的资料内容在组内进行讨论、筛选、分类整理，并形成汇报
3、教师现场解答学生提出的问题及其提供辅助指导
【实训地点】经济与管理学院机房【课时安排】8 课时实训二：海运杂货班轮货运进出口代理流程【实训目的】在实训中通过角色转换演习，使学生理解与该货代业务有关的职能机构及其职责，熟悉海运杂货班轮货运出口代理流程，并能纯熟填制多种单证
【实训内容和规定】运用国际货运代理实训软件，让学生按流程进行操作，并提交操作成果
海运杂货班轮货运出口流程：首先杂货托运人到货代处申请托运受理，货代接受申请后，寻找所要合作的船代，然后填写国际货运委托书
货代填写完国际货运代理委托书后，等待船代确认完毕，然后填写海运出口托运单、装货单以及大副收据，填写完毕后交给船代等待其审核
船代审核单证无误后，
