（一）文字处理（Word）操作题1、设置页面大小（纸张大小）执行“文献”→“页面设置”→“纸张”，纸张大小按规定选择，确定。2、设置页面页边距执行“文献”→“页面设置”→“页边距”，页边距（上、下、左、右）按规定填写，确定。3、设置字体、字形、字号、颜色① 选中要设置的文字，执行“格式”→“字体”→“字体”（字体、字形、字号、颜色）按规定设置，确定。② 直接在工具栏上设置。4、设置对齐方式 选中要变化对齐方式的文字，执行“格式”→“段落”→“缩进和间距”（常规对齐方式）按规定设置对齐方式，确定。5、设置首行缩进 选中要首行缩进的段落，执行“格式”→“段落”→“缩进和间距”（特殊格式）选择首行缩进（度量值按规定填写），确定。6、设置行间距 选中要设置行距的段落，执行，格式→段落→缩进和间距（行距）按规定选择（设置值按规定填写），确定。7、表格插入 点击要插入的地方，执行，表格→插入→表格（行、列）按规定填写，确定。8、表格文字单元格对齐方式 选中要对齐的文字，执行“格式”→“段落”→“缩进和间距”（常规对齐方式）按规定设置对齐方式，确定。9、设置表格边框线性、颜色、宽度。 选中表格，执行“格式”→“边框和底纹”→“边框”（内外边框的线性、颜色、宽度）按规定设置，确定。10、表格删除 选中要删除的行或者列，执行“表格”→删除（行或列）按规定选择删除。11、插入图片 点击要插入的地方，执行“插入”→“图片”→“来自文献”（找到相对应的图片）→单击图片→插入。12、插入艺术字点击要插入的地方，执行“插入”→“图片”→“艺术字”（选择艺术字样式）→确定→输入文字→确定。13、插入文本框 点击要插入的地方，执行“插入”→“文本框”（横排、竖排）按规定选择。14、设置围绕方式选择对象（图片或者艺术字），图片工具栏单击（选择围绕方式）。 （二）数据处理（Excel）操作题1、插入行、列插入行，若要在第 5 行前插入行，则选中第 5 行，执行“插入”→“行”。插入列，若要在第 C 列前插入列，则选中第 C 列，执行“插入”→“列”。2、删除行、列 选中要删除的行或者列，执行“编辑”→“删除”。3、输入数据 选中要输入数据的单元格，再输入数据。4、设置边框线 选中要设置边框的单元格，执行“格式”→“单元格”→“边框”（内外边框的线条样式和颜色按规定设置）。5、合并单元格 选中要合并的单元格，执行“格式”→“单元格”→“...
