保险公司策划方案 最近发表了一篇名为《保险公司策划方案》的范文，感觉很有用处，希望对网友有用。 篇一:保险公司活动 人保财险河南省分公司 2024 年客户节活动实施细则 根据集团公司、总公司总体部署,中国人民保险 2024 年客户节将于 5 月 18 日启动。为贯彻落实“以客户为中心”转型战略,与兄弟公司一起,打造 PICC 第一服务品牌,特制定本实施细则。 一、总体思路 遵照集团公司、总公司的总体要求,贯彻落实“以客户为中心”转型战略,与各兄弟公司一起,借助客户节品牌影响力,共同构建中国人民保险核心竞争力,以服务促进展,提升客户的满意度和忠诚度。 二、活动主题 活动主题:倾听您的心声,服务您的需求 加强与客户的互动,密切客户关系,倾听客户需求,改进客户服务,讨论开发更多具有市场竞争力的个性化产品和服务,传播“做客户信赖和满意的保险公司”的理念。 三、活动时间 活动时间:2024 年 5 月 18 日-7 月 18 日 (“十一”黄金周客户自驾游等活动除外) 特别说明:集团公司和总公司的各项活动分阶段推动,不局限于两个月的时间,我省将根据活动要求,分批次推动,将各项活动落实到位。 四、服务主题 2024 年客户节面对社会推出六项主题活动:“多快好省”理赔服务嘉年华;“I 车 I 自然”人保之友俱乐部活动;“人保在行动”公益系列活动;“客户节一起玩‘绿聚人’ 吧!”活动;“走出去、请进来”活动;“十一”黄金周客户自驾游服务活动。 (一)“多快好省”理赔服务嘉年华范文 TOP100 1.开展“多快好省”理赔服务宣传日活动 7 月 8 日,借助“全国保险公众宣传日”,在全系统开展“多快好省”理赔服务宣传日活动。集团公司和总公司领导将在宣传日当天,参加部分地区的宣传日活动。根据我省实际情况,对保险公众宣传日活动作如下部署:一是省公司将于宣传日当天在郑州市区组织保险宣传活动,相关部门人员现场对客户提问进行解答,省公司领导参加,并邀请主流媒体进行全程报道。二是各市分公司要高度重视、统一部署,组织辖区内各级分支机构,通过在社区、街道、农村、学校、公司营业场所,悬挂横幅、展架,设置咨询台等形式,重点宣传公司“多快好省”理赔服务举措、历年重大赔案、理赔知识等,增强公众对“多快好省”理赔服务品牌的了解和认知。三是各市分公司要以组织讲座、广场活动、图片展、LED 屏播放、发放宣传资料、推送宣传片等形式,推动客户感受公司承担保险风险、履行社会责任的使命与担当,提升客户的满意度。四...
