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目录第一章价格-永远的促销利器................................41.1价格折扣...........................................41.2活动促销...........................................51.3让利方案...........................................51.4变相折扣...........................................6第二章顾客—以人为本的促销艺术...........................82.1按年龄促销.........................................82.2人性促销...........................................82.3心理于情感促销.....................................9第三章热情-燃起永不言败的销售激情.......................113.1摆设促销..........................................11PlanningBooks零售业100个活动策划方案营销策划书3.2包装促销..........................................11第四章广告—引起轰动的促销捷径..........................134.1店铺广告促销......................................134.2媒体广告促销......................................134.3公益活动促销......................................144.4公关活动促销......................................14第五章节假日—黄金时间的捞“金”技巧....................165.1传统节日促销......................................165.2外来节日促销......................................165.3特定人群假日促销..................................16第六章主题—无中生有的促销魔法..........................186.1开业促销..........................................186.2店庆促销..........................................186.3其他主题促销......................................18第七章店员—所向披靡的促销利剑..........................197.1服务人员促销......................................197.2促销人员促销......................................19第八章服务—锁定客户的促销方式..........................208.1售前服务促销......................................208.2售中服务促销......................................208.3售后服务促销......................................208.4免费服务促销......................................218.5其他服务促销......................................21第一章价格-永远的促销利器1.1价格折扣方案1：错觉折价——给顾客不一样的感觉例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。方案2：一刻千金——让顾客蜂拥而至例：超市“10分钟内所以货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。方案3：超值一元——舍小取大的促销策略例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。方案4：临界价格——顾客的视觉错误例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。方案5：阶梯价格——让顾客自动着急例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。方案6：降价加打折——给顾客双重实惠例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折，损失利润40元；但满100减10元再打8折，损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。1.2活动促销方案7：百分之百中奖——把折扣换成奖品例：将折扣换成了奖品，且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒，迎合了老百姓的心里中彩头，而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻收销匪浅。方案8：“摇钱树“——摇出来的实惠例：圣诞节购物满38元即可享受“摇树”...