关于物业管理服务中心半年工作总结报告_关于物业管理服务中心半年工作总结报告范文 xxxx 年我镇新型社区自治管理工作，根据五化四自（五化：民主化管理、多元化筹资、市场化经营、精细化服务、市民化培育，四自：自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。）的要求全面推动自治管理工作，新型社区管理上了台阶，自治机制进一步完善，群众缴费意识进一步增强，管理水平进一步提升，群众满意度进一步提高，新型社区自治管理效果明显。 一、主要成效 （一）自治机制基本建立，民主管理有序推动。目前，纳入到全镇新型社区管理的小区共 x 个，面积 xx 万余平米，入住农民 xxxx户、入住 x.x 万余人。自治管理稳步推动，各新型社区遵循多渠道编写民意、议事会讨论决定、管委会执行决议、监委会监督审查、小区住户评议五步工作流程，积极引导群众民主自治、共建共享，建立健全新型社区物业服务、财务管理等相关制度，初步形成了民事民议、民事民定、民事民办、民事民评的自治管理格局。 （二）物管费筹集难问题初步破解，多元化筹资格局初步形成。群众自主缴费意识开始养成。通过民主议事、透明管理、改善小区居民居住环境、增加配套设施设备等载体，居民自觉缴纳物管费的习惯开始养成。xxxx 年上半年全镇 x 个新型社区共筹集到物管费xx.xx 万元。二是多元化筹资机制基本建立。xxxx 年上半年镇财政补贴物管经费 xx.x 万元，通过出租商铺、小区停车位、幼儿园等公共资源进行市场运作收入 xx.xx 万元，村（社区）投入了 xx.x 万元。形成了群众自己出一点、市场运作筹一点、村（社区）资金投一点、镇财政资金补一点的多元筹资机制。 （三）服务配套基本完善，精细化服务便民利民。一是精细服务做到了四个一。即各新型社区绘制了一区一图，建立了一户一档，印发了住户手册一户一册，建立了服务平台一户一网。二是便民服务做到零距离。镇上成立了物业服务中心，xxxx 年上半年共接待来访咨询业务事项共 xx 余次，维修问题房屋 xx 套，解决了涉及到房屋质量、物品丢失、物业管理收费等相关事项，各新型社区配备了保安、保洁、维修等服务人员。三是配套功能进一步完善。xxxx 年上半年镇政府完善了小区监控、道闸、绿化、消防器材、公示牌等相关配套设施设备，居住环境和相应的配套功能得到进一步改善，群众满意度得到提升。 二、xxxx 年工作要点 （一）优化民主化管理机制 （1）完善自治管理组织架构。对已搭建三会的成员，进一...
