成功须做三件事 他是中国驻澳大利亚的一名文化外交官。外交官。多么让人羡慕的职业，他却作出了惊人的决定——1991 年，他毅然辞职，与妻子用手里仅有的 4000 美元，在澳洲开始艰苦创业。 他和妻子唯一的特长就是英语，但在这个讲英语的国度，显然已不是特长。为了生存，他先申请了一份在多米诺比萨店送外卖的工作。店员们欺生。总是把最远、最小的外卖订单给他，但他并不怨恨。他带着极大的热情做每一件事。包括每天晚上关店门和擦洗地板。他总是告诉自己，这是一个崭新旅程的开始，他将来会找到更好的工作，并且为自己定下一年挣 10 万澳元的目标。 一次，他浏览《悉尼晨锋报》，一则广告引起了他的注意：人寿保险销售，周薪 2000 澳元，无须经验，公司提供培训。 来到人寿后。经理给他一箱“顽固客”或叫“等待者”的名单，没有人能够卖保险给这些人。他们既不感兴趣，也不相信保险。但他相信自己可以争取到他们，所以当其他保险顾问在咖啡机旁休息、闲聊、互相抱怨的时候，他一直都在打电话，邀约下一个客户。为了找到更多的客户，他还到市政厅买了一份选民册。在选民册上，不但有每个人的全名，而且还是按他们所住的区一一排列的。这样，他就可以一个区一个区地突破。但选民册也有一个问题，上面虽然有名字，却没有电话号码。所以。他就用白天的时间把白页上的电话号码抄到选民册上。每个星期找出两百个人的名字和电话号码，然后在星期天的下午到公司来打电话，晚饭前同他们电话邀约。 他还找到一份挨家挨户销售的兼职工作。其实就是每天背着满满一大包价格低廉的亚洲产品，出去敲两百户人家的大门，进行面对面销售。他被派到悉尼市中心以西一个叫纽顿的地区去卖货。那是一个十分酷热的夏天，他背着两个大包，每进一家商店，店里的人都会粗鲁地往外赶他：“出去!我们不感兴趣!面对这样的拒绝，他从不气馁，他相信总会有人需要他。 有一次，他的经理指着那些正在各自的办公室里工作的高级代理们对他说：“他们已经在这个行业干了 25 年了。每年可以挣几十万。你要注意观察他们是怎么做的，然后模仿他们的做法。”他说：“每当你遇到困难或挑战时，你就邀请他们中的一位去喝咖啡或是吃午餐。我保证，每次同他们交谈之后，你会感觉更好，还能学到新东西。”然后，他又指了指另一些人，说：“这些人销售业绩极差，甚至入不敷出。他们每五分钟就聚在咖啡机旁，一边喝咖啡，一边抱怨保险行业太难做。这些人太懒，千万不要学他们。”...
