全国会计专业技术资格无纸化考试突发事件应急预案第一条为保障全国会计专业技术资格无纸化考试（以下简称会计资格无纸化考试)工作正常有序进行，及时预防和有效处理会计资格无纸化考试工作中的突发事件，控制减轻和消除突发事件带来的各种不利影响，规范突发事件处理程序，维护会计资格无纸化考试的公平、公正，保障广大考生的切身利益，依据相关法规、行政规章，制定本预案。第二条本预案适用于会计资格无纸化考试管理过程中突发事件的处理，包括突发事件的预防与应急处置、善后及媒体沟通等应对活动。第三条本预案所称突发事件是指影响会计资格无纸化考试正常进行或对会计资格无纸化考试工作造成不良影响的各类突发情况。根据突发事件的性质、程度、范围等因素，将突发事件分为重大突发事件和一般突发事件。重大突发事件是指导致会计资格无纸化考试不能正常进行，对整个考试的安全和结果可能造成严重影响的事件。一般突发事件是指该类事件对会计资格无纸化考试工作有一定的影响，经过妥善处理，考试可以正常进行或不影响考试结果的客观、公正、有效，以及考试中出现的个别问题、个别现象。第四条重大突发事件包括：（一）因自然灾害、交通事故、考试组织管理以及其他原因，导致大量考生无法按时到达考场，考试无法按时进行。（二）考试开考后，因计算机系统、考试软件、网络或供电系统等出现故障，导致大范围考生无法正常考试，且无法在30分钟内修复。（三）考试期间，考场秩序混乱，出现集体舞弊现象。（四）考生集体罢考，围攻、殴打考试工作人员，损坏公共财产等情况，导致考场秩序严重混乱。（五）考生中发现疑似感染流行性疾病或考生出现危重疾病症状。（六）其他影响严重的重大突发性事件。第五条一般突发事件包括：（一）考试过程中，发现试题明显错误。（二）考试期间，因计算机系统、考试软件、网络或供电系统等出现故障，导致考生无法正常考试，但可以在30分钟内修复的。（三）考试期间，个别考生因计算机、考试软件等出现故障，导致无法正常考试，但启用备用计算机可以解决的。（四）考试结束后，由于网络、服务器等故障，无法及时将考试数据上传。（五）其他有一定影响的突发性事件。第六条按照分级管理原则，成立全国和省级会计资格无纸化考试突发事件应急处理小组，负责协调处理会计资格无纸化考试相关事项。全国会计资格无纸化考试突发事件应急处理小组负责在全国会计资格无纸化考试工作中统筹协调有关事宜，快速有效地处理全国范围内的各类重大突发事件。省级会计资格无纸化考试突发事件应急处理小组负责本地区会计资格无纸化考试中突发事件的处理和上报工作。第七条处理突发事件的工作原则：（一）提高认识，加强预防。各级会计资格考试管理机构要高度重视突发事件应急处理工作，增强忧患意识，提前做好考试的各项准备工作，降低各种因素引起的突发事件的可能性。（二）统一领导，分级负责。全国会计资格无纸化考试突发事件应急处理小组协调处理事关全国性的突发事件，省级会计资格无纸化考试突发事件应急处理小组负责处理和上报本地区突发事件。（三）坚守岗位，畅通信息。各级会计资格考试管理机构要建立突发事件和相关考试信息逐级报告制度。考试期间，设置考试值班电话，值班人员坚守岗位，保证值班电话畅通无阻，遇有突发事件，及时处理并上报。（四）快速反应，有效控制。发生突发事件，有关人员要迅速到位，第一时间做出反应。上下级会计资格考试管理机构之间、会计资格考试管理机构与考点之间、会计资格考试管理机构与其它相关部门之间要密切配合，互通信息，资源共享，协调联动，迅速处理。第八条重大突发事件的应急处理。重大突发事件发生后，现场考务管理人员应及时向本级会计资格无纸化考试突发事件处理应急小组负责人报告，并采取必要措施防止事态扩大；负责人接到报告后，应立即进行处理，并向上级会计资格无纸化考试突发事件应急处理小组报告。必要时，可直接向省级或全国会计资格无纸化考试突发事件应急处理小组报告。在及时处理并逐级报告的同时，应做好突发事件有关情况的文字记录。（一）由于自然灾害、交通事故、考试管理机构组织不当等原...
