挖掘情商让你更出众 这天下午，纽约市弥漫着大雾，人的心情也跟着阴郁起来。为了舒缓一下心情，我打算到街上去逛逛。当我踏上公交车的时候，司机微笑着跟我打了个招呼。 “嗨!您好吗?”他热情地说。出于礼貌，我笑着点了点头。随后我发现，他对每一个上车的乘客都是这样。 公交车在路上缓慢地爬行着，我的心情却没有烦躁起来，因为一路上都有司机的生动解说：那个商店正在进行打折活动，这个博物馆正在举行精彩的展览，刚路过的电影院正在上映一部搞笑的喜剧片……当人们下车的时候，阴郁的情绪都消失得无影无踪了。当司机喊道：“再见，祝你一天都有好心情!”每个人都微笑着给予回应。 这个记忆留在我的脑海中将近 20 年了。我认为那个公交车司机的工作做得很成功、很出色。 与他相比，杰森，这个佛罗里达高中最优秀的学生的表现又怎样呢?杰森一直想进入哈弗医学院读书，他努力让自己的各科成绩一直保持 A。然而，在一次物理测验中，老师给了他一个 B，他认为自己进入哈佛医学院的梦想可能会因此受到影响，并且认为是老师故意为难他。于是，他带了一把刀到学校，把物理老师刺成重伤。 为什么一个聪明的年轻人会干出如此荒唐的事呢?答案是高智商未必代表高情商。心理学家认为，一个人的成功，智商只起到 20％的决定因素，80％的因素来于其他方面，就是我们所说的情商。 下面是组成情商的一些主要特性以及挖掘这些特性的方法：自我认知情绪 情商的关键在于当某种情绪出现时，自己能认识到。那些能更好地认知自己情绪的人往往能更好地引导自己的人生。 里恩非常怕蛇，一看到蛇，他就会尖叫，并且迅速逃走。即使是一张蛇的图片，也能让他冒冷汗。里恩的这种情绪表现，就是我们所说的本能的感觉。也就是说是，当一张蛇的图片呈现在他的面前时，甚至在还没有意识的情况下，他的皮肤就开始出汗了。 通过有意识的努力，我们可以更加了解自己的真实情感。我们不妨来举个例子。在某一天。你遭受了别人无礼的对待，之后的几个小时都很生气。其实这是一种易怒情绪的表现。只是你自己没有意识到而已。但是如果别人给你指出来，你就会觉得很惊讶。所以，如果你重新审视自己之前几个小时的情绪。很可能你就会改变原来的看法。 能够做到情绪上的自我认知，我们就能摆脱那些糟糕的情绪。 控制坏情绪 当然，我们不可能每天都拥有好情绪。坏情绪和好情绪都是生活的调味剂，我们要过上正常的生活，就必须在其中寻求平衡。 在所有坏情绪中，愤怒是最...
