赞美使他人快乐,让我们幸福 到餐馆做服务员的第一天,贝蒂就遇到了一件令她相当恼火的事情。一个带着几个孩子的家庭连续 12 次变更他们的菜单,而且,每一次都是贝蒂刚把他们所要的食物写下来时,他们就改口了。那一刻,贝蒂在心里对自己说:“我明天就不干了!” 差不多一个小时后,那个家庭用餐完毕。贝蒂拿来了账单。孩子们的父亲结完账,然后微笑着递给贝蒂小费,说:“小姐,你是一个出色的服务员,你把我们一家照顾得很好!” 突然间,贝蒂的怨气、疲劳烟消云散了。她对那家人报以微笑,并且,在餐馆打烊、经理问她第一天的工作感受时,她回答道:“还不赖,我明天还会接着干。” 一句赞美的话就这样改变了一件事情。 赞美对于我们的精神来说就像阳光,没有它,我们就无法开花和生长。然而,在我们的生活、工作当中,很多人只是给他人提供批评的冷风,而不是给予赞美的阳光,有时就算给了,也是给得有些勉强。 赞美能使人感到快乐 一句赞美的话能给人带来很大的愉快。我的朋友贝克曼对此深有体会。 贝克曼喜欢到世界各地旅行,每到一处地方,他都努力学习一点儿当地的语言。他并不是一个语言学家,然而他懂得用不同的语言说那些赞美的话。他会对一位抱着孩子的母亲说“你真美丽”,他会对一位为了筹集孩子的学费而卖力工作的推销员说“你是一位了不起的父亲”,他会对一个疲倦的餐馆服务员说“你的服务很到位”。这个小小的赞美使他赢得了遍布世界各地朋友。 所以,只要你有心去赞美他人,一句话就能使他人感到快乐,同时也让自己感到幸福。 赞美创造了更大的人生价值 为了证明赞美的价值,美国心理学家沃尔特·米歇尔对一所学校的一个班级进行了一个实验。米歇尔将整个班的学生分为三组,在五天的时间里,一组学生因为他们之前的表现而不断地给予表扬,另一组被批评,第三组则被忽视。 结果,那些被表扬的学生的分数显著地提高了,那些被批评的学生的分数也提高了,而被忽视的那组学生的分数几乎没有提高。通过这个实验,米歇尔还发现了一个有趣的现象:那些被批评的比较聪明的学生与被赞扬的学生得到老师的帮助一样多,但心理承受能力弱的学生对批评的反应表现得很糟糕,而更多地需要被表扬。 教师也同意赞美的价值。“当一名学生上交了在某方面超过了他平常水平的作业时,他会非常渴望老师在作业本上写下一句赞美的评语,就算这个评语很短,也会让他很欣慰并深受鼓舞。”纽约市某中学的自然科学老师班尼·波特这样说道。 因...