应对一流企业面试 一流企业 用人的标准是什么？ 专家指点： 人力资源专家 林文政 现今一流企业的人力资源观点，已经从寻找最优秀的人，演变为找到最适合的人。花旗银行的储备干部亦是百中选一，曾有过这样的故事：某知名大学企研所十名同学前来应聘，每次面试淘汰两三人出局，直到最后一关筛选出两人。而遭淘汰者的心中不免五味杂陈，那种感觉和平日的情谊大相径庭，残酷的竞争，让彼此划下我凭什么不如他的裂痕，十足考验同学间的革命情感。这句话隐藏的深意，成了过关斩将的求职者，难以踏入一流企业的门槛。专业技术均能由训练而解决，但人际沟通、领导特质、工作热情，却往往是一个人的内在潜能，这才是企业真正需要的员工。显然，求职者想要修一门成功的企业登龙术，已不是术业有专攻便能无往不利，重点还在于了解企业的征人规格。每一个求职者事先掌握对企业的认知，平日对生活经历多加反省思考，说不定下一个进入一流企业的机会，就会在你身边出现。 一流企业 需要怎样的人才特质？ 专家指点： 统一超市公共事务经理 王文欣 想要在一流企业的征人关卡中显现过人之处，我们总强调三大人才特质：应对进退、历练丰富、吃苦耐劳。最新的人力资源概念中，人格特质日趋成熟。面试观察最重要的标准则是待人接物的亲切特质，对身处第一线服务客户而言，这是很实际的需求。时下年轻人不仅应对能力差，判断事情、观察能力也不够深入，尤其误解就读理工科系的，便该以专业技术为本位，处事不够圆融是很自然的事。至于历练丰富，并非狭隘地指需要多项工作经历，这包括在校时的社团与打工经验也是参考指标。不在乎你在社团里扮演什么角色，怕的是不知在做什么，由此可观察个人对自身的定位和要求。此外，相当有趣的是，吃苦耐劳似乎被认为是一句古老传统的形容词，但在一流企业的征人标准中，却不时在面试主管的主观印象中展现，不论是传产、科技，吃苦耐劳几乎是不变的硬道理，能够充分流露出此项特质的应征者，绝对会受到好评。 撰写履历表 应注意些什么？ 专家指点： 甲骨文人力资源部助理 彭雪红 履历表的细节要能看到一个人的态度及诚实性格。每年应征者如过江之鲫，求职信函不下数千封，但一流企业需要的人才却永远是同一批特质的人。所以想要成为这样的人才，事前准备履历表显得格外重要，一般人很难想象许多人事主管，居然会从一些特定之处来评判应征者的适合度。而作为求职叩门砖的履历表，经常变成最容易被忽略、反遭淘汰的...
