减少人员流失管理措施 有效面试计划 虽然每次面试都不同,但是保持一定的一致性对于确保你了解谁最适合这个职位有很大帮助。提出每个应聘者都会问的问题,比起自由形式的面试,比较起来要容易得多,而且能够帮助阻止面试官在面试室里抬起丑陋头脑的确认偏见。 除了一组结构化的问题之外,提出具体、个性化的问题来深化挖掘候选人的资格也是有用的。这给了你评估被采访者个性特征的机会。 进行成功的面试 通过适当的计划,面试过程应该简单明了。确保你的应聘者感到舒适,尽你所能避开让他们在面试中感到紧张或焦虑。让应聘者知道在面试过程中应该期待什么,以及消除分心是确保这一点的两个简单方法,并且可以在每次面试中获得最大收益方面支付巨额红利。 进行人员选拔 在选择合适的人选时,有几个因素会起作用。这些都是你做决定时要考虑的事情: 他们符合所有要求的资格和正确的技能 你可以很容易想象他们和部门里的其他员工相处融洽 它们体现了组织的核心原则和价值观 假如你雇佣的人觉得他们与组织文化格格不入,不要期望他们在公司里长寿。那些感觉属于自己的人更有可能每天来上班,并且有助于减少你的员工流失。最重要的是,要谨慎选择,慢慢来。 关键 2:进展你的管理者 人们离职的首要原因是因为他们的直接上司。不首先培育你的经理,让员工快乐是不可能的。有敬业的、有进取心的、受到欣赏的团队成员对于高级商人和他的团队在办公室的成功至关重要。 开始组织,并确保你的经理具有完成工作所需的技能,从而确保留住率的提高。由于 70%的员工敬业度是由经理素养决定的,所以那些使他们能够拥有以下技能的企业可以看到员工流动率的急剧下降 支持变革的能力 冲突解决 投诉管理 有效的训练 制定绩效目标和标准的能力 良好沟通 指导和提供质量反馈的能力 由于 60%的经理在第一年内就失败了,58%甚至从未接受过管理培训,所以通过实践练习、定期回顾关键概念、以及持续不断的技能强化,提高他们的能力是很重要的。 让你的经理有机会通过深化的实践来提高他们的能力,也可以让你在确保他们能从你最终实施的任何培训中获得最大收益方面得到很大的帮助。 深层实践的运用允许管理者通过挑战他们在舒适区之外工作,讨论他们的错误和成功,并根据他们的强项和弱点改变他们的行为,从而不断地训练他们的能力。简单地回顾一下总体概念和理论是有帮助的,但是往往会导致你的经理提高技能的速度停滞不前。 关键 3:分析你的员...