初中生暑假社会实践报告 为了丰富暑假,我在 xx 做电器促销,当做一种历练
首先,我更深地体会到态度决定一切这句话的含义
曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果
而看到周围的老江湖们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤
然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题
第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作
第二,销售人员应该信任企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作
有了积极的态度,我的工作就变得充实而欢乐而不是以前那样偏激
当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推举质优价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单有用的,并耐心地教他操作
总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把欢乐传递给他们
其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障
刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围
由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并仔细学习
我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出
我在遵守职业道德法律规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台
坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助
我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高
最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑