WINDOWS 基本操作1、 计算机的启动方式有两种:(热启动和冷启动)2、 冷启动：是指在关机情况下启动计算机
3、 热启动：在已开机情况下重新启动计算机（方法：同时按下 Ctrl+Alt+Del 键，或按下机箱上的 Reset 键4、 特殊键的作用： Caps Lock 大写字母锁定键：如在智能 ABC 输入法指示器上，若中英文切换图标是“A”，则此时的英文字母是作为大写英文字母输入的，要使输入的英文字母按汉语的拼音字母输入，则需按一下 Caps Lock 键，此时键盘右上边的 Caps Lock 指示灯熄灭，中英文切换图标 “A”也变成了“ ”
Shift 上档键：若键盘的按键上有上下两个字符，按住 Shift 键，可输入按键上面的那个字符；另外，在英文输入法状态下输入英文字符时，按住它，可输入大写英文字母，前提是 Caps Lock 指示灯必须熄灭，否则，输入的状态相反
Enter 回车键：主要用于分段
Num Lock 小键盘区数字锁定键：Num Lock 灯亮时，数字键才能使用
Ctrl 控制键（此键要同其他键一起使用才会有效）
Alt 转换键（此键要同其他键一起使用才会有效）；Backspace( )退格键；del(Delete)删除键；5、 Print Screen 屏幕打印控制键，可将整个屏幕内容复制到剪贴板
三、中文 Windows DOS 是单用户单任务操作系统； Windows98 操作系统是：单用户多任务操作系统； WindowsNT/Windows 2000/Windows XP：32 位多用户多任务操作系统；◆Windows 的含义：它是一种显示界面上图形化、多任务操作的计算机操作系统软件（或称“操作平台”）◆Windows 的特点：多任务的 OS（可同时听音乐、下载文件、处理文字等） 多用户的 OS（主要体现在 win2000、winxp）
