企业标准体系的评价、确认与改进第一节概述一、 评价、确认在企业标准化工作中的地位与作用评价形式：内部评价和社会确认。证书等级：由低向高：A 级、AA 级、AAA 级、AAAA 级。级别越高，说明企业标准体系与系列国家标准的符合性程度越高。证书作用：可作为企业向社会和顾客在标准化管理水平和服务方面的质量承诺。意义：评价和确认是企业不断改进和自我完善的有效方法，也是推动企业开展标准化工作中不可缺少的重要工具，它对提高企业的科学化管理水平，实现企业的方针、目标具有重要意义。二、 自我评价为主，自我评价与社会确认相结合自我评价与社会确认的区别，见表 7-11．自我评价的特点（1） 评价人员是本企业人员。（2） 评价的时间、频次、范围、内容自定，灵活。（3） 评价中发现问题可及时纠正，加以改进。（4） 节省开支。2．自我评价与社会确认的差异（1） 标准化知识水平，对国家法律、法规、标准的理解、判断问题的准确率；表 7-1 自我评价与社会确认的区别比较项目主要区别评价类型自我评价社会确认评价基本条件评价条件相对比较轻松评价条件相对要严格评价人员本企业内部人员或外聘专家，人数由企业自己确定由标准化主管部门认可的评价机构组织的专家和有关技术人员，人数一般不超过 5 人（必须取得企业标准体系评审员资格证书）评价依据标准化法律、法规、规章以及四项标准体系系列国家标准与自我评价相同评价目的纠正和改进，实现企业方针、目标纠正和改进，实现企业方针、目标。并得到社会认可评价范围全部或部分，由企业确定全部，但是抽样式的，有代表性的评价评价时间由企业自己确定，可长可短企业和评价机构共同确定，一般不超过两天评价结果处分析、研究，制定纠正和预防不提供纠正和预防措施质 量 管 理环 境 管 理标准化管理实现企业的持续改进置措施评 价 确 认 结果处置自我评价报告颁发确认证书、社会公告评价公正性公正性难以体现客观、公正评价开支除外聘专家外，基本没有开支需要付给评价机构咨询服务费用（2） 评价经验，对新企业标准体系的理解。（3） 评价的随意性，评价效果和公正性。（4） 社会认可。（5） 费用。3．最佳选择：企业标准体系评价应以自我评价为主，在自我评价的基础上，争取社会确认。只有自我评价和社会确认相结合，企业标准体系的评价才会更全面、完整、有效。三、 持续改进对企业标准体系的作用持续改进是企业开展标准化活动中重要一环，也...
