檢查反饋系統企業必須建立分配約束機制和監督機制
——《全民所有制工業企業轉換經營機制條例》公司從事經營活動必須遵守紀律,遵守職業道德,加強社會主義精神文明建設,接受政府和社會公衆的監督
——《中華人民共和國公司法》管理人員必須嚴格遵守組織中規定的規則和紀律以及辦事程式
[德] 韋 伯在管理方面,沒有什麽死板和絕對的東西,這裏全部是尺度問題
[法] 法約爾有效的控制需要客觀的精神的合適的標準
[美] 孔茨……管理者角色將來會更不簡單,會更加難以勝任
環境在不斷的改變,組織內部的複雜性在不斷的加劇,再以傳統的、機構的、呆滯的方法去進行管理,勢必不能適應組織所面臨的嚴重現實,以及出現非管理狀態
不能設想,那些複雜的系統能夠在單純的自上而上的管理秩序中産生效率
[美] 卡斯特檢查反饋系統檢查反饋系統是企業的精神系統
控制點原則;真實的原則;概率原則
企業缺少了有效的檢查和反饋系統就會産生混亂,甚至偏離正確的軌道
企業之所以需要檢查和反饋,有以下幾個主要原因:1
“”責任“”責任和反饋是 責任 這一基本要領的本質的體現
要使人們負責,他們必須確切知道他們的職責是什麽,他們的成績是如何考核的,以及測評過程中執行的標準是什麽
“”“企業中的每個人,接受檢查,反饋資訊是 責任 ;進行檢查,收集反饋同樣是 責”任
變化在企業組織實現目標和計劃的過程中,各種環境因素都可能發生變化:顧客消費心理的改變
職工態度的改變
新的生産方法的發現
新材料和新産品的出現
新的經濟法律法規的公佈實施
國家經濟形勢的改變等
“”這些環境因素變化了,企業必須跟著變,但首先企業要感知 變化 ,這就是檢查和反饋
複雜性當一個小企業作坊生産單一産品,無需詳細的檢查,企業主只要簡單地記錄生産情況就可以了,當一個企業組織規模較大、組織較複雜、有多條生產線和跨地區、跨國家的市場、