★讲师简介尹隆森 ☆香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师☆北京福林京峰经济合作咨询中心总经理、高级管理顾问☆中国资深的管理咨询、经济合作咨询与投资咨询专家☆华祥国际工程有限责任公司董事、总经理☆北京理实华恩企管顾问公司高级管理顾问师、首席管理顾问☆北京金思德管理顾问公司高级讲师、高级管理顾问★课程对象——谁需要学习本课程 ★ 企业高层管理者★ 企业中层管理者★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.了解流程再造的基本原理2.掌握现有流程诊断的程序3.把握推动流程再造的因素4.了解避免再造失误的方法5.了解在流程再造的过程中如何运用管理信息系统★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲 流程再造 ----- 管理的第三次革命1．引言2. 流程再造的概念3．流程再造的意义4. 流程再造的背景5. 流程再造的原则 第二讲 流程再造的前提和条件1． 引言2． 流程再造的组织条件3． 管理团队的建设4． 员工激励机制的重建5． 营造良好的环境条件 第三讲 流程图的绘制方法1．引言2. 初步确定流程2． 定流程范围和参与部门3． 绘制流程图 第四讲 现有流程的诊断1． 引言2． 流程试行 3． 流程改进4． 最终确定流程 第五讲 流程的再造与推动1．引言2．流程的再设计3．流程再造的推动4．如何避免失误 第六讲 流程再造与管理信息化1． 引言2． 流程再造与管理信息化的关系管理信息化系统的运用 ★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）随着世界经济形势和竞争规则的不断改变，企业面临着越来越大的竞争压力，只有不断提高运作效率和经济效益才能使企业立于不败之地。而管理流程再造的引入，能够根据顾客需要和企业自身需求，对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面得到根本的改善。 ☆本课程旨在通过提升您对管理流程设计与再造的认知与操作能力，帮助您对所在企业的业务流程进行重新设计，将以职能为核心的传统企业改造成以流程为核心的新型企业，从而实现个人能力与企业效益的双重提升。 引言【本讲重点】流程再造（BPR）的概念与产生背景流程再造的意义流程再造的基本原则在变革的世界中与时俱进。——安达信公司宣言 第 1 讲 流程再造——管理的第三次革命【本讲重点】流程再造（BPR）的概念与产生背景流程再造的意义流程再造的基本原则在变革的世界中与时俱进。—...
