奥运会、残奥会志愿者个人总结 自从被选中之后，便常常参加各种培训，学习专业业务知识。在此期间，我也仔细学习积累，为以后的服务奥运会、残奥会打下了一定的基础。在学习的同时，我也一直在思考，我，一个志愿者，之于奥运的意义。我能奉献什么，奥运又能给我什么……就是这样，带着疑问，带着期待，我迈出了志愿者之路上的第一步……8 月 8 日，奥运如期的降临，我的工作也正式开始了。奥运期间，我们执行的是轮休制，即工作一天休息一天，这样可以很好的放松身体和工作情绪，提高工作效率。我的工作岗位是交通管理助理，而我也很有幸被经理器重选在他身边做经理助理，协助他完成各项工作任务。我的工作内容主要是在场馆群内每个赛场的竞赛开始后去清点上座观众的人数，并上报给经理统计情况；在每场竞赛结束之前再去清点人数，上报给外为保障的公交场站，通知其调度安排足够车辆，确保散场后观众的及时疏散；散场后在公交场站为观众提供交通信息咨询服务，使他们在看完竞赛之后顺利、快捷的回家。当分派给我的工作完成之后，我也积极投入到其他的工作中来充实自己，尽自己所能的关怀帮助我周围的每一个人。比如 t3信息台是竞赛结束后最繁忙的地方，常常出现人手不够的现象。看到这些，我便在熟悉了 t3 信息台的工作流程后主动帮忙，接待各国客人、呼叫摆渡车、t3 车，记录发车情况，送客人上车，并且让我引以为豪的是，我没有出现一次工作失误。在我需要帮忙的时候，其他组员也热情的来助我一臂之力。此外，我们交通业务口和邻近的礼宾、观众服务业务口一直保持着良好的关系，工作时我们通力合作，闲暇时我们融洽相处。就这样，来自不同地域，不同学校和不同性格的志愿者们共同组成了一个温暖的大家庭，尽管我们很多方面存在着差异，但是我们有一个最大的共同点就是怀着服务奥运，建设奥运的热忱和激情！此外，我也不忘提高自己的综合素养，通过学习不断充实自己：熟记场馆交通流线，学习志愿者手册上业务知识，提高英语水平。我深刻的认识到：作为奥运志愿者，组委会在提供给我们宽松的学习环境的同时也给我们带来了新的要求，在今后的学习工作中，一个人永远也没有可以松懈自己的时候，而是要经历不断的学习才能使自己满足工作的需要，才能为奥运提供更好的服务。在残奥会期间，我的岗位没有太大的变动，而因为到访场馆的残疾人大量增多，交通口的工作量也大幅度上升，我们也不再像奥运会时有轮休的时间，每天都需要坚守在自己的岗...
