浅谈企业市场营销中的风险及控制措施

浅谈企业市场营销中的风险及控制措施市场营销是企业和外界保持沟通和对接的关键性环节，其重要性自然是不言而喻的。尤其是在竞争日趋激烈的全球化经济环境中，市场营销作为企业的直接盈利手段往往会决定企业在竞争中的成败。根据美国工业协会作出的统计，在企业新产品开发项目中，工业品失败率大约在 25%,消费品失败率则在 30%〜40%。同时，在针对这些产品失败原因进行调查时却发现，因技术因素而导致的失败只占 22%，经济因素占 14%，而相应的市场营销因素导致的失败却占到了 63%。而且，在新产品出厂之前，有将近 80%的错误是发生在营销方面的［1］。对于现代化企业来讲，怎样在市场营销的过程中正确预测并防止各类风险的发生，无疑将会是各企业都高度关注的话题。一、市场营销风险的概念及分类1. 市场营销风险的概念市场营销风险通常指的是在市场营销的各环节中，因一些没有预料到的突发性因素给营销过程造成的影响，最终使得市场营销的实际收益和预期收益发生了偏差。值得注意的是，风险最终给企业带来的并非是绝对的经济损失，也有可能是经济上的额外获利，总之是和预期的经济效益不符合的结果，统称为风险［2］。作为企业管理人员，通过市场营销手段其根本目的在于使企业获利，因此对于营销中的各种风险，无论其结局对于企业经济效益有利还是有害，都应当是在前期予以及时预判和规避掉的。市场营销风险多数都起源于营销或者与营销有关的活动，而产生风险的条件则是经营主体的市场行为以及营销事项所引发的各种不确定事故。2. 市场营销常见的风险类型（1）业务量风险业务量风险主要是由于企业的供应链或需求的结构变化以及竞争环境的意外变化形成的［3］。例如，对于传统的实体店图书、音像行业而言，网络购物的兴起便对实体店的销售业绩产生很大影响。企业要想控制好业务量风险，可以通过强化自己的市场地位，并且积极开拓新市场的途径来完成。（2）价格风险价格风险是市场营销过程中最为常见的风险之一。它通常是指因市场价格的频繁波动而使得企业产品定价过高或过低，最终蒙受经济损失。任何企业，要想在科技迅速发展的市场经济中完全避免价格风险几乎是不可能的，但企业可通过设计创新产品、价值工程等方式来保持产品在行业中的领先地位，或者降低产品的成本规划，为价格风险提供较大的让步空间。（3）信用风险信用风险指的是在营销过程中，交易的一方未能如约履行承诺而给另一方造成经济损失。信用风险同样不可完全避免掉，只能...