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案例分析默写考点1、项目建议书应该包括的核心内容如下：①项目的必要性②项目的市场预测③产品方案或服务的市场预测④项目建设必需的条件。2、项目可行性研究内容一般应包括：（1）投资必要性主要根据市场调查及预测的结果，以及有关的产业政策等因素，论证项目投资建设的必要性。（2）技术可行性从项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行比较、选择和评价。（3）财务可行性主要从项目及投资者的角度，设计合理财务方案，从企业理财的角度进行资本预算，评价项目的财务盈利能力，进行投资决策，并从融资主体（企业）的角度评价股东投资收益、现金流量计划及债务偿还能力。（4）组织可行性制定合理的项目实施进度计划、设计合理的组织机构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等，保证项目顺利执行。（5）经济可行性主要是从资源配置的角度衡量项目的价值，评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供应、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。（6）社会可行性主要分析项目对社会的影响，包括政治体制、方针政策、经济结构、法律道德、宗教民族、妇女儿童及社会稳定性等。（7）风险因素及对策主要对项目的市场风险、技术风险、财务风险、组织风险、法律风险、经济及社会风险等因素进行评价，制定规避风险的对策，为项目全过程的风险管理提供依据。3、项目章程的内容：（1）概括性的项目描述和项目产品描述。（2）项目目的或批准项目的理由,即为什么要做这个项目。（3）项目的总体要求,包括项目的总体范围和总体质量要求。（4）可测量的项目目标和相关的成功标准。（5）项目的主要风险,如项目的主要风险类别。（6）总体里程碑进度计划（7）总体预算（8）项目的审批要求,即在项目的规划、执行、监控和收尾过程中，应该由谁来做出哪种批准。（9）委派的项目经理及其职责和职权。（10）发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。4、项目章程的作用：（1）确定项目经理，规定项目经理的权力。（2）正式确认项目的存在,给项目一个合法的地位。（3）规定项目的总体目标,包括范围、时间、成本和质量等。（4）通过叙述启动项目的理由，把项目与执行组织的日常经营运作及战略计划等联系起来。5、项目管理计划记述了如下内容：（1）项目管理团队选择的各个项目管理过程。（2）每一选定过程的实施水平。（3）对实施这些过程时使用的工具与技术所做的说明。（4）在管理具体项目中使用选定过程的方式和方法，包括过程之间的依赖关系和相互作用,以及重要的依据和成果。（5）为了实现项目目标所执行工作的方式、方法。（6）监控变更的方式、方法。（7）实施配置管理的方式、方法。（8）使用实施效果测量基准并使之保持完整的方式、方法。（9）项目干系人之间的沟通需要与技术。（10）选定的项目生命期和多阶段项目的项目阶段。（11）高层管理人员为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键审查。6、PMO的职责（1）在所有PMO管理的项目之间共享和协调资源（2）明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准（3）负责制订项目方针、流程、模板和其他共享资料（4）为所有项目进行集中的配置管理（5）对所有项目的集中的共同风险和独特风险存储库加以管理（6）项目工具（如企业级项目管理软件）的实施和管理中心（7）项目之间的沟通管理协调中心（8）对项目经理进行指导的平台（9）通常对所有PMO管理的项目的时间基线和预算进行集中监控（10）在项目经理和任何内部或外部的质量人员或标准化组织之间协调整体项目的质量标准7、详细的范围说明书包括的直接内容或引用内容如下：(1)产品范围描述(2)验收标准(3)可交付成果(4)项目的除外责任(5)制约因素(6)假设条件8、把整个项目的工作分解为工作包，一般包括下列活动。(1)识别和分析项目可交付物和与其相关的工作。(2)构造和组织WBS。(3)把高层的WBS工作分解为低层次的、详细的工作单元。(4)为WBS的工作单元分配代码。(5)确认工作分解的程度是必要和充分的。9、分解工作结构应把握如下原则：(1)在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分。(2)一个...