潜意识里的不幸预言一个企业倒闭 之前数年，早就在组织成员的潜意识里已经死掉了，尽管谁也不希望这一天会真正发生。《红楼梦》第二回，冷子兴演说宁荣府的时 候说：“这宁荣两门，也都萧疏了，不比先时的光景。”虽然百足之虫死而不僵 ，但“如今生齿日繁，事务日盛，主仆上下，安富尊荣者尽多，运筹谋画者无一，其日用排场费用，又不能将就省俭，如今外面的架子虽未甚倒，内囊却也尽上来了。”第十三回“秦可卿死封龙禁尉”中秦可卿临死的时候给凤姐托梦说：“如今我们家赫赫扬扬，已将百载，一日倘或乐极悲生，若应了那句‘树倒猢狲散’的俗语，岂不虚称了一世的诗书旧族了！”第六十二回，黛玉道：“要这样才好，咱们家里也太花费了。我虽不管事，心里每常闲了，替你们一算计，出的多进的少，如今若不省俭，必致后手不接。”第七十四回，抄检大观园时，探春哭着说：“这样的大族人家，若从 外头杀来，一时是杀不死的，这 是古人曾说的‘百足之虫，死而不僵’，必须先从家里自杀自灭起来，才能一败涂地。”大部分人看《红楼梦》，在翻开第一页的时候就心里有数，这是一部彻头彻尾的悲剧。一个百年世家不可避免地走向败落， 呼啦啦大厦倾倒、群芳流散，只剩下白茫茫一片，真干净。而看书的过程， 只不过是验证一个结局的发生。除了先知的读者之外，活在小说中的人，也早有此见地：这个家族，撑不了多久了。这些，散落在百万字中。之所以突 然想起这么大段的话，是因为某 天看到一篇文章 ，里面引用史蒂夫·扎福和戴夫·罗根的观点说：一个企业倒闭之前数年，早就在组织成员的潜意识里已经死 掉了，尽管谁也不 希望这一天会真正发生。在这种“末日终将来临”的意识之下，成员们会因此而做出相关的反应，比如，不再那么勤奋工作，因为“这些都是没有用的”。或者不再努力去开发新客户，对待老客户的态度也不如以往殷勤，因为做这些事都于事无补。渐渐地，整个企业都笼罩在一种悲观失望的气氛中，人浮于事，人心 不稳，最终一切真的变得不可收拾起来。这个过程写成小说，残酷而美丽，发生在现实中，却仅仅只是残酷。我见过曾经有过不错成绩甚至可以称之为辉煌的企业，在后来慢慢 现出颓势，甚至很 难还原究竟是哪个决策出了问题。总之突然有一天，一切都不对了，气场没有了，信 心也不在了，所有人都在混日子，企业领导根本都不太知道该把劲儿往什么地方使 。就这样温水煮青蛙，煮了几年，销声匿迹，直到江湖上再也没有这家企业的...
