普通员工月度总结例文 5 篇 写好工作总结很重要,可以起到承上启下的作用。既能帮助我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,又能帮助我们在总结过程中稳定知识点和技术难点,为后续工作做好准备。下面给大家分享一些关于普通员工月度总结,供大家参考。 普通员工月度总结 1 在这一个月里,我觉得我找到了走出迷茫的路。以前总是问自己是谁,能做什么,想成为什么样的人。在陆经理和助理主管的接触中,我慢慢明白了一句话:“活在当下”。我只要做好眼前的每一件事,然后我就会慢慢提高。人不能展望未来,只有每一步都走好了,才能到达巅峰!我这个月总结如下: 1、接待每天上门咨询的来访和来电客户。 接待结束后,陆经理和助理主管会给我指出哪里做得不好,哪里说得不好。我理解不好的一定要改正和掌握。在每天的接待中,我们的不足在于客户谈话的不自然、无情、微小的动作和生硬的语气。有时候我不断的在想为什么会这样。为了改变这种状况,我每天大声朗读羊皮纸,改善自己的精神面貌和语气,但效果并不好。 为了进一步了解,我解剖自己,发现最重要的原因是没有自信,失去了自信。如何才能做好这份工作,也需要增强自信,做好接待工作。其实还有一点。我觉得假如领导鼓舞我,我会更有信心,在任何事情上都精力充沛。记得曾经有人对我说“不要怕犯错,大胆去做,改正错误,以后不要再犯”,对我影响很大。 2、处理四季花城的售后事宜。 比如更名,解释 2、17、18 号楼工期,说房产证延期。虽然我懂花言巧语,也懂流程,但是实战中还是有很多问题。经过陆经理和助理主管的指导,我了解到在做这些事情的时候,一定要理解每一句话的意思;每个过程的意义都能做好!与客户交谈时,一定要发现问题,分析问题,问题的目的是什么。这些东西一定要在脑子里快速旋转,养成这个好习惯,一定要能做好! 3、新的一个月我想做以下几件事 1)接待客户后,总结接待过程中的不足并加以纠正。 2)写合同一定要细心细心。 3)增强自信,进步。 4)强化自言自语的内涵,学习待客之道,使用礼貌用语。 5)遇到问题,马上解决。 普通员工月度总结 2 我现在被调到财务部出纳了。在财务部的各个地方,我的职责是现金收付、现金簿登记和会计核对、手写支票、工资和奖金的核对和支付。回顾这几个月的工作,虚心学习新的专业知识,以进取的态度与同事合作,努力适应新的工作,以最快的速度和新的状态进入工作状态。我的缺点无法掩饰。 首先,在领导的帮助下,...