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服务承诺书售后

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服务承诺书售后 服务承诺书售后篇 1 浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。 1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。 2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。 3.所有有关于产品质量投诉,在 1 小时内经予答复,24 小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。 4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。 5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。 承诺人: 日期:XX 年 XX 月 XX 日 服务承诺书售后篇 2 一、为了让您对使用我们产品的时候能够放心,我们公司将做出产品售后服务承诺书,承诺书内容如下: 1、 我公司是武汉高压讨论所和国家高电压计量站为依托,地处中国光谷的高新技术企业。 2、 我公司的'主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。 3、 我公司拥有绝对的开发实力,确保开发项目的领先水平。 4、 我公司设有由总经理直接领导的质检部门,确保出厂产品的可靠性。 5、 我公司设有专门的技术支持部门,确保售后服务通道快捷高效。 二、售前服务承诺 1、 提供专业咨询。我们保证在 24 小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。 2、 提供详细资料。我们保证在 24 小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。 3、 提供合理报价。我们保证在 24 小时之内对您所要求的产品进行合理报价。 4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察,并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。 三、售中服务承诺 1、 我们保证采纳全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。 2、 我们保证无论合同量大小,保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。 3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。 4、 我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。 5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。 四、售后服务 1、 我们保证在 24 小时之内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。 2、 对于 10KG 以下的仪器设备,我们保证在 3 个工作日内排除故障或您新的设备临时使用,直到损坏设备修好为止。 3、 对于 10KG 以上的仪器设...

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