服务承诺书模板汇总十篇服务承诺书 篇 1 1、 整机保修:从 20xx 年 1 月 1 日起购买的格力家用空调整机 6 年免费包修
2、 主件保修:免费保修 6 年
3、 耗材及易损件保修:除遥控里面的电池外全部保修 6 年
4、 送货方式:汽车运输,免费送货上门
5、 交货时间:合同签定后 24 小时内上门安装
6、 安装、调试服务:免费咨询,免费设计,免费安装,免费调试
7、 整机免费换货期限及范围:整机出现重大质量问题或三次维修同一个问题,三个月内包换
(包括:压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等家用空调所有零部件) 8、 质保期内产品故障服务响应时限:接到通知或用户来电报修后 12 小时内上门服务
9、 上门服务时间: 接到通知或用户来电报修后 12 小时内上门服务
市区内 5 小时到位
10、故障修复时限: 在半个工作日内,反馈信息,三个工作日内解决问题
11、提供备用设备时限:一个工作日内
12、其他:本单位已连续四年被湖南家用电器格力销售公司和珠海格力电器股份有限公司评为湘潭县格力电器特约安装维修服务单位; 20xx 年被湘潭县工商局评为消费者信得过得单位
我单位秉承格力 1+1=0 消费新概念:一流的产品品质+一流的标准化安装服务,带给您零苦恼的欢乐消费新体验
售后服务队伍经专业培训,达标上岗
注:自购空调起,一年内免费移机一次,每年免费清洗一次(电话预约)
投诉信息 24 小时内处理(市区内); 空调保修 24小时内上门(市区内); 空调安装即买即装(旺季 24 小时内到位);售后服务 24 小时待命;安装、维修结束 24 小时内回访;电话热线 24 小时恭候
服务承诺书 篇 2 现本公司向承诺办理区路/购买事宜,具体内容为: 1、协助签定买卖合同; 2、协助办理手续; 3、协助办理过户手续; 3、协助办理房款交