服务百村的行动工作方案 为进一步改进机关作风，提高服务基层的能力和水平，提升国土部门的服务形象，经讨论决定，从今年起在全区开展“服务百村行动”，为确保活动顺利进行，制定如下实施方案： 一、目标任务 局机关与基层所联动，以服务新农村建设、促进城乡统筹进展为目标，以“政策宣传、工作调研、优质服务”为载体，通过深化开展国土政策宣传、仔细组织调查讨论、积极开展优质服务、建立服务长效机制，着力营造良好的服务软环境，不断提高国土资源工作水平，全面提升国土部门良好社会形象。 二、服务对象 “服务百村行动”服务对象主要是在全区选择 100 个左右开展农民集中居住和城乡建设增减挂钩试点、集体建设用地流转、万顷良田建设和土地开发整理项目所在的村（社区）。 三、服务内容 一是以新农村建设为主题，深化开展政策宣传。重点宣传城乡统筹进展、新农村建设和农村宅基地管理的新形势、新政策、新要求以及国土窗口的业务办理流程、便捷通道。通过各种形式的'宣传使基层群众熟悉了解国土政策、形势和要求，增强国土资源保护意识，积极支持国土事业的进展。 二是以维护农民权益为目标，仔细组织调查讨论。深化村（社区）开展调查讨论，了解基层在推动“四集中”、开展集体建设用地流转、实施土地开发整理和城乡增减挂钩项目等工作的落实情况和存在问题；调查了解征地补偿款、被征地农民基本生活保障落实情况；了解集体土地登记中存在的问题和矛盾。并积极探究讨论各种问题的处理方式和解决途径，为将来各项配套政策的制定提供依据。 三是以切实解决问题为出发点，积极开展优质服务。要把切实解决问题作为“服务百村行动”的出发点和落脚点，服务中要主动热情、创新举措、坚持政策、依法法律规范，做到基层需求掌握清楚，部门职能作为到位，困难问题基本解决，不做表面文章，不搞形式主义，全力帮助基层群众排忧解难。 四、工作步骤 “服务百村行动”分五个阶段推动： （一）组织准备阶段。专题部署“服务百村行动”，成立领导小组，制定活动方案，落实挂钩服务人员和服务村（社区），建立服务网络。 （二）政策宣传阶段。通过举办法律法规知识培训、万顷良田开工建设、发放服务手册和宣传资料、专题讲座、座谈沟通等方式进行国土政策、形势的宣传，不断扩大国土政策的覆盖面和群众的知晓率。 （三）调查讨论阶段。局机关、基层国土所分组对挂钩服务的村（社区）进行走访调查，与村（社区）和基层群众开展面对面沟通...
