物业管理培训总结物业管理培训总结 总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们一起仔细地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是我帮大家整理的物业管理培训总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。物业管理培训总结 1 尊敬的老师和各位领导： 大家下午好！ 我们本期的培训马上就要画上一个圆满的句号了，信任大家和我一样感觉受益匪浅，我今日冒昧的做个代表谈一下本次培训的感受。 首先我们要感谢十堰市房产局组织了本次第十六届物业管理专业知识的培训，能让我们从各地各个岗位聚集到这里来，一起进行这样专业的管理知识培训。其次，我觉得我们应该感谢我们的班主任程老师和我们的各位指导老师，在这短短的四天时间，教会了我们那么多实际运用的知识，现在请大家拿出我们的双手，把我们最热烈的掌声送给他们。 从事物业管理这个行业，信任大家大多是第一次参加系统的培训，很兴奋有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面很广泛，李老师和黄老师讲的很多具体的案例、法规和房屋构造等都是我们前所未知的，而通过此次培训，我觉得自己跟物业管理这个行业拉近了很大的一个距离。在指导老师对实际案例的分析下，我注意把书本上学到的物业管理理论知识对比实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。通过此次培训，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。同时也学到很多道理： 一、对每一个行业都要进行全面的了解。 对于我们物业管理涉及了方方面面很多知识，必须要有全方面的知识构成，不仅是对物业管理理论和法规要有实际的把握，对房屋的构建结构和辖区管道走向以及管网图识等方面也必须熟知。只有我们明白哪些工作自己应该做，哪些工作自己没有义务去做，就像之前和李老师探讨的案例，4 楼业主暖气管破裂导致 2 楼业主地板被泡，本身我们没有义务去给 2 楼业主维修的，我们可以予以他们帮助，但这并非是我们的义务。另外，假如我们连房屋构造图和辖区管网图都看不懂的话，那么在办理交接和以后管理的时候是很困难的。 二、服务意识比服务质量更重要 我们的物业公司要做的工作就是为业主制造良好的环境和优质的服务，让形象好的保安在门岗给每一台业主车辆敬礼和每一位业主微笑，这是很简单的...
