科室绩效考核方案 护理人员岗位绩效考核评分标准，项目考核内容标准分考核标准总得分。 仪表仪容、组织纪律： 1、仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。 2、衣帽整齐，穿工作鞋、肉色或白色浅袜。不戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆。 3、头发不过肩、长发带发网、不染彩妆，不留长指甲，不染指甲。 4、上班不迟到、早退、无故请假。 5、夜班病假条，15：00 之前交。 6、上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏，不带家属值班，不扎堆聊天，不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗，不睡觉。积极参加院科组织的业务学习及政治学习。 10 分 1、在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深色袜，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣 1 分； 2、上班迟到、早退，每次扣 1 分； 3、上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣 1 分； 4、上班时间离岗、睡觉，每次扣 2 分； 5、不参加学习每次扣 2 分； 6、未经科护长同意私自调班，每次扣 2 分； 7、无故请假，每次扣 2 分。 工作态度： 1、工作积极、仔细、细心、主动，按质按量完成本班工作任务。 2、准确及时执行各项医嘱，仔细指导病人做好各种辅助检查前准备，告知患者检查前注意事项，准确及时编写各种标本。 3、仔细落实有关按次数、时段收费标准法律规范，及时、准确进行各项收费。 4、细心观察病情，及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。 10 分 1、工作欠积极、仔细、主动、细致，每次扣 1 分； 2、在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣 1 分； 3、未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，每次扣2 分； 4、辅助检查、检查因准备或编写标本不准确不及时，每次扣 2 分； 5、因准备或编写标本不准确，导致漏诊、误诊的，每次扣2 分； 6、因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收的，每次扣 3 分； 7、因错收造成病人投诉的扣 5 分，并取消本年度评“星级护士”资格； 8、不能及时发现病情变化，及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣 5 分，并取消本年度“星级护士”评选资格； 服务质量： 热情服务对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到“三声”（来有迎声，问有答声，走有送声和嘱托声），三仔细（仔细听取病人的陈述、...
