预防电子商务风险电子商务是网络经济时代的代表，是一种新型的商务活动形式，代表着当今商务运作进展方向。据艾瑞咨询提供的数据显示2024 年我国各 B2C 电子商务网站总收入为 52.2 亿元人民币，较2024 年的 39.1 亿人民币增长 33.5%，估计 2024 年 B2C 电子商务营收规模将超过 70.9 亿人民币,网络购物的直接顾客群将达到3200 万人。但是,在这样的数字背后却存在着许多不安定因素，据中国互联网中心发布的《中国互联网进展状况统计报告》显示，52.26%的电子商务用户最关怀的是电子商务的风险问题，可见，电子商务在给人们工作生活带来了巨大的方便的同时，也带来了各种风险苦恼。一、电子商务风险表现（一）交易中的信用风险电子商务的成功与否取决于消费者对网上交易的信任程度,电子商务的信任风险实质是由网络交易的虚拟化造成的。首先是买方信用风险，在网络中个人可以任意伪造信息，可以伪造假信用卡骗取卖方商品，从而给卖方带来风险。然后是卖方信用风险，由于信息不对称的原因消费者不可能全部掌握商家商品信息，卖方商品信息不完全、不准确或商家过分诱导消费者从而误导消费者购买行为。商家利用 Cookie 文件套取消费者信息，获得身份识别码、密码、用户在网络站点上购物的方式或购物记录，这些都会对消费者的利益产生影响。另外，卖家单方面毁约，不履行交易，也会对买方造成损失。（二）运行环境的风险1.网络环境风险网络是电子商务的运行基础,软性、应用操作系统是电子商务运行平台。计算机、网络设备硬件的质量缺陷,相关的软件应用系统程序有漏洞，网络服务提商中断服务,防火墙、杀防软件的漏洞引起的病毒、黑客人侵，这些都会造成用户的损失。所以,有75%的美国管理者认为，由于因特网具有易攻击的特性，他们对把因特网作为工具的电子商务缺乏信心，这些易攻击性将给电子商务活动带来风险，从而影响顾客对电子商务活动的信任。2.信息安全风险（1）冒名偷窃。黑客为了猎取重要的商业机密、资源和信息，常常实行用源 IP地址欺骗攻击。人侵者伪装成源自一台内部主机的一个外部地点传送信息包，在电子邮件服务器使用报文传输代理中冒名他人，窃取信息。（2）篡改数据。攻击者未经授权进人电子商务系统，使用非法手段删除、修改、重发某些重要信息，破坏数据的完整性，损害他人的经济利益．或干扰对方的正确决策，造成电子交易中的信息风险。（3）信息丢失，交易信息的丢失一是因为线路问题造成信息丢失；二是因为安全措...
