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02客户名单搜集及准备-讲师手册

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客户名单收集及准备讲师手册讲师讲授: 一、客户积累行销生涯的重要性1、销售循环的第一个阶段是寻找准客户。保险推销工作能否成功,寻找准客户是其中一个决定因素,只要这个阶段的工作做得出色,我们就已踏出成功的第一步。2、此项原则决不会因为业务员业务资历的长短而有差别,因此在立足寿险行业之初,你必须养成客户开发的习惯,随时补充你的《计划 100》。3、缺乏足够的准客户供联络与访问,业务员将无法长久从事寿险事业。寿险的事业成功与否,与营业员寻找准客户的能力成正比。二、准客户名单填写及分类的基本方法1、备妥相关工具及资料:计划 100 表,2、访问客户是我们工作职责,身边所有认识的、和不认识的都可以成为我们的访问对象,成为我们的客户。商业上有个“250 法则”,意思就是每个人的人际网络大概有 250 人,有同学、亲戚、邻居、旧同事、家里人的朋友等等,但是不是这些都是符合我们心目中理想的准客户呢?资深业务员与新人的区别,就在于他懂得选择符合投保条件的人去访问,因此成功的几率也高。下面我们将介绍两种方法来帮助大家如何的给我们准客户分类。3、熟悉名单分类的基本方:a) 依客户质量分类(定量),这种方法依据准客户的职业、收入、年龄、婚姻、关系的密切度、关系的时间来分项评分,通过分数来衡量准客户的质量,以帮助我们选择优质客户,确定访问的优先顺序,提高销售访问的成功率。b) 依保险观念分类(定性),人寿保险的销售,重要的帮助准客户树立正确的保险理财观念。这种分类方法通过各种类型准客户的表象特征的不同,将客户分为 A-D 四类,即迫切型、成长型、自信型、过度自信型,帮助我们实行正确的销售对策,既不错过销售良机,又能培育潜质客户。4、一个工厂要能正常运作,第一个要件就是不断地供应原料。寿险事业是“人”的行业,在这行业里,寿险顾问所面对的最大挑战就是持续不断找到可访谈的准客户。所以新进人员必须维持足够的准客户量,因为准客户名单会随着销售工作的进行而减少。假如有足够且适当的准客户人选,就不需担心要去哪里销售寿险。因此,若能保持高度活跃的企图心,掌握随时、随地、随机(机会)、随意(意志力)的关键,并充分结合行销工具的运用,那么成功将是指日可待。实做:准客户名单填写及分类(补充及检视)操作说明:本课程在讲授方法的同时,重点是要求学员同步操作。此处应要求学员重新整理基础培训阶段所收集的名单,并现场进行再整理,目的是让培训和督导...

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