请 示 致 :总经理室 由 :行政部事项:关于组织礼仪大赛活动的请示日期:2024/08/20页数:1 为了进一步提升酒店员工的职业形象,营造健康活跃的企业文化氛围,通过开展礼仪大赛活动,提升酒店对客服务质量,展示员工精神风貌,使之成为酒店一道优美“”的风景线。酒店拟于九月下旬举办 礼仪大赛 活动,具体活动组织方案如下。一、参加人员拟组织 8 个代表队,房务部 2 对;餐饮部 2 对;工程部 1 对;营销部 1 对;安保部1 对;行政、财务、采购联合组建 1 队,每个队 6-8 人二、竞赛内容竞赛主要以围绕仪容仪表展示和仪态执行标准两个方面进行,将仪态七种基本姿势穿插在内,进行情景演练。(一)礼仪展示1、仪表仪容:主要从精神面貌、头发、面部、指甲、饰物、鞋子、袜子、着装、卫生等方面进行评分;2、仪态展示:主要从站姿、坐姿、走姿、蹲姿、鞠躬、引领、握手等方面进行评分。(二)情景演练主要考察各代表队整体仪容仪态和情景效果,考察情景编排是否符合礼仪法律规范的要求,以及整体的美感度。三、评分标准礼仪展示占 40 分、情景表演占 60“分。评分尺度参照 礼仪法律规范执行标准及要”点 。四、竞赛评委酒店领导、后勤集团领导及特邀评委(南京旅游职业学院礼仪培训老师)五、奖项设置设立一至三等奖各一个队;最佳礼仪奖 6 人(男、女各 3 人)七、组织要求1、行政部按礼仪法律规范标准,督促和指导各部门组织好礼仪培训,邀请专业老师做辅导演练,以及彩妆指导;2、各部门根据参赛分配名额,仔细选拔组队,将参赛组人员名单于 9 月 15 日前交至行政部;3、结合形体礼仪培训,对比评分标准,各部门要对员工进行形体礼仪法律规范的培训,并仔细落实好人员组织参赛训练;4、在竞赛前一周,邀请礼仪培训老师对各队进行 1-2 次辅导,并安排彩排,纠正不足,以提高参赛的质量。涉及具体筹备事项另行通知。妥否,恳请批示。 签字: 附:礼仪法律规范执行标准及要点 总经理阅批 董事长阅批 呈报:总经理、董事长抄送:营销部、房务部、餐饮部、工程部、安保部、财务部、采购部 礼仪法律规范执行标准及要点仪 容 仪 表精神精神饱满、面带微笑头发男员工:洁净整齐,长度应前不过眉,侧不过耳,后不过领;女员工:无碎发,刘海不可遮住眼睛,使用暗色发卡,头花佩戴标准面部保持清洁、健康的状态。男员工不得蓄须、留鬓角。女员工化淡妆。指甲洁净,修剪整齐,长度不超过指肚。女员工只可涂...