新的一年即将到来，你是否制定了培训计划？下面是年度员工培训计划，欢迎阅读。 年度员工培训计划篇一 一、培训目标 通过培训，提高员工的服务意识、文化素养和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的职业团队，实现企业的跨越进展。 二、培训原则 统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。 三、培训方式 全员参加，分阶段、分层次的实施。 1、入职培训对 2×年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。 2、上岗培训上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。 3、在岗培训针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。 培训方法集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。 考核方法口试/以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度; 笔试/每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。 抽查/工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。 四、培训内容及时间安排 ㈠ 公共课程培训 了解企业进展过程、企业现状，熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。 ㈡岗位课程培训 熟悉个岗位职责、工作流程、操作法律规范及管理制度，提高服务水平、业务技能，增强服务意识，努力做好各自工作。 年度员工培训计划篇二 针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象，结合公司《五年进展规划纲要》和“xx”总体进展战略，大力推动员工素养提升工程，突出高技能、高技术人才培育及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源，全面提升公司员工的综合素养和业务能力，推动企业健康快速进展。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素养，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素养。 6、加强各级管理人员和行...
