总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才能的一种好办法,让我们来为自己写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是帮大家整理的食堂经理年终总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 食堂经理年终总结 1 自年初以来,在食堂经理的领导下,我们全体食堂员工恪职尽责、勤劳务实,圆满完成了领导交给的各项接待任务。身为厨师长,我由衷感谢一年来领导对我的信任,也感谢全体员工对我工作的支持和配合。一年来,我团结带领全体食堂员工,不断更新管理理念,不断提升服务质量,不断优化服务环境,始终高标准要求、高效率运作,高水平服务,为实现食堂科学化、法律规范化管理而做出了不懈努力,现将一年来的具体工作总结如下 一、强化管理,不断提高服务素养 为了提高员工的服务能力和服务素养,在员工培训上逐步进行加强。在文明礼仪上,要求员工要注重仪表形象和行为举止,严格遵守食堂各项规章制度,达到食堂工作人员行为标准要求。在卫生管理上,严格要求员工仔细执行《食品卫生安全法》,把好食品加工的各个环节。根据员工数量划分了各自卫生负责区域和卫生责任内容,我进行随时抽查,发现问题后立即督促相关人员进行整改。严格规定食品原料必须分类存放并分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。通过这些措施来确保食品卫生安全。在专业素养上,我结合员工实际情况加强素养教育,每天都对员工进行有针对性的厨艺培训,并常常激励他们把工作看作是自己的事业。经过一段时间的努力,员工整体服务素养得到全面提高。 二、深化讨论,不断创新菜品特色 菜肴质量是食堂进展的根本,为了保证职工能够吃好,作为厨师长,我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。根据服务对象的消费心理,我们推出一些绿色食品和野生食品,并根据季节性原料供应特点,适时推出一些特价菜。在针对每道菜都制作相应投料标准及制作的同时,严格根据标准执行制作程序,确保菜肴的色、香、味稳定。同时仔细听取员工意见及服务对象意见反馈,总结每日出品问题,并在工作过程中及时改进不足。我还常常组织员工动脑筋、想办法、变花样来不断更新菜谱,进行配套餐的营养搭配和调整。 三、严格控制,不断降低管理成本 在保证菜肴质量的情况下,尽量降低成本,让利于服务对象,这是我始终追求的一个重要目标。作为厨师长,我对库存状...