附件 1三明市公立医院院长年薪制考核办法（试行）为进一步深化我市医药卫生体制改革，加快推动公立医院改革试点，加强政府对公立医院的管理，树立正确的办院宗旨，努力降低运行成本，提高运行效率，科学、准确、客观评价医院院长的工作绩效，促进我市公立医院健康进展，为群众提供优质的医疗服务，结合我市实际，特制定本考核办法
一、考核原则实行年度考核与日常考核相结合的办法，注重实效，坚持公开、公正、客观的原则
二、考核对象全市公立医院实行年薪制的院长
三、考核范围 医院服务评价、办医方向、平安建设、医院管理、 医院持续进展、党风廉政建设、精神文明建设和绩效考核等
四、考核方法由市卫生局、财政局、监察局、公务员局、人力资源和社会保障局成立专门考核领导小组，考核实行年度考核与不定期考核、日常考核相结合的办法，具体实行以下几种方式：（一）查阅资料
查阅院长的年度工作总结、院长办公会议记录、中心组学习记录、院周会记录、培训记录、主持制定的文件、重要会议上的讲话稿、综合目标责任状完成情况
（二）采集核实有关数据
从统计部门和有关业务部门采集、核实反映院长工作实绩的有关数据，对采集的数据进行对比、分析、汇总
（三）实地考察
结合医院管理评价工作，通过现场察看、访问患者和医务人员、召开座谈会、暗访等形式，了解、核实院长工作情况和群众反映
（四）征求意见
由考核组以发放问卷调查表、面谈等多种方式征求相关部门、纪检部门、其他医疗卫生单位、本院干部职工的意见
（五）考核内容1
医院服务评价目标：坚持以科学进展观为指导，深化贯彻落实党的十八大会议精神，紧“”“紧围绕医疗卫生系统改革与进展的任务，紧密结合 三好一满意 、 三改两推一” 评议 活动，纠正医疗卫生系统存在的不正之风，加强医德医风建设，树立良 好的医疗队伍形象，促进社会和谐
考核指标：（1）建立并落实医患沟通制度，及时妥善处理和反馈患者的投诉，公布投诉电
