效劳方式及时间: 提供 5*8 小时每周五个工作日内〕的及时响应效劳从客户申请效劳起 3 个小时内到达现场
每周工程师将主动上门效劳一次无客户是否申报效劳申请〕
将安排 1—2 名专业的工程师一主一备〕为客户进展及时的效劳
商隆科技永远向客户提供系统晋级扩展设备选型方面的咨询效劳
效劳保证:1商隆科技提供按月、按季度、按半年、按年的四种限为客户进展 IT 外“包效劳
详细效劳价格请您 商隆科技 IT 外包效劳价格表〞2 努力做到将客户的各种 IT 故障消灭在萌芽状态
每次维护工作完毕后将有商隆科技出据相应的效劳并由客户签字认可
3 对于较为复杂的情况及突发如大规模的计算机病爆发〕我还会根据客户的情况增加相应的效劳工程师数量
IT 外包维护合同书样本〕 甲方:深圳 ************** 乙方:深圳************** IT 外包限: 年 月 日到 年 月 日
维护地点: 深圳 *** 区 *** 路 **** 大厦 *** 室 经过友好协商双方达成如下协议: 一〕乙方责任1
乙方按甲方的要求对甲方的计算机网络、重新进展一次检测、规划、晋级、调整、优化
乙方对甲方调整后的正常使用计算机进展一次系统备份
以后每个月备份一次
乙方每月定维护甲方设备两次:4
乙方为甲方提供电脑及网络应急维护
甲方 IT 设备出现任何问题均由乙方即时处理
乙方在检修甲方设备时发现故障或隐患需要更换部件的写出
零配件申购表
并提供参考价格以便甲方采购
经甲方同意也可由乙方代购
二〕甲方责任1
乙方检测、维护、维修时给予合理时间完排配合乙方技术人员工作
在设备出现故障时及时乙方并将详细的故障情况给技术员说明以利处理3.乙方在检修甲方设备时需要更换部件的甲方应及时给予采购
或乙方代为采购
4.甲方员工未经容许不得随意翻开电脑主机
对硬件随意更换