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功能的定义是对象能够满足某种需求的一种属性
凡是满足使用者需求的任何一种属性都属于功能的范畴
满足使用者现实需求的属性是功能,而满足使用者潜在需求的属性也是功能
功能作为满足需求的属性便带有客观物质性和主观精神性两方面,称为功能的二重性
功能与功能载体在概念上有分有合,麦尔斯在创立价值工程时就提出:顾客购买物品时需要的是它的功能,而不是物品本身,物品只是功能的载体
只要功能相同,载体可以替代
这就是功能与其载体在概念上应有区分
但是,一种功能的实现不可能没有载体,所以功能与其载体又必须结合
在价值工程运作中,往往是某种功能与原来的载体分离了,经过创新方案与另一个载体结合起来,这就称为功能的载体替代
功能的特性是指对功能的定性、定量的描述
商品的功能特性一般可包括三个方面:品质、能力和款式
考虑到这三个方面的功能特性,会使功能分析和价值取向的结果比较完善
功能的种类1
按功能性质分为:使用功能,就是具有物质使用意义的功能,它的特性通常带有客观性
品味功能(美学功能),就是与使用者的精神感觉、主观意识有关的功能
2 按用户需求分为:必要功能,就是只为满足使用者的需求而必须具备的功能
不必要功能,就是指对象所具有的、与满足使用者的需求无关的功能
不必要功能的出现,有的是由于设计者的失误,有的则是由于不同的使用者有不同的需求
不足功能,是指对象尚未满足使用者的需求的必要功能
过剩功能,是指对象所具有的,超过使用者的需求的必要功能
过剩功能应当剔除掉,以节约成本
按重要程度分为:基本功能,是与对象