315 消费者权益日活动心得【三篇】 【篇一】 20xx 年“3·15”国际消费者权益日宣传纪念活动在自治区各级党委、人大、政府、政协的关怀支持下，在自治区工商局高度重视和正确指导下，全区各级工商行政管理机关和消费者协会本着“新颖”、“深度”、“创新”、“节俭”的原则开展了“3·15”国际消费者权益日宣传纪念活动。活动丰富多彩、卓有成效，取得了圆满成功。 一、举办了“3·15”消费维权电视特别节目。 自治区工商局、自治区消费者协会;赤峰市工商局、赤峰市消费者协会;满洲里市工商局、满洲里市消费者协会联合当地电视台围绕“新消法新权益新责任”年主题制作了“3·15”消费维权特别节目，以具体的案例及生动的画面揭露了消费领域中发生的消费侵权事件及各种消费违法行为，有力震慑了不法经营行为，凝聚了社会正能量，弘扬了社会正义，受到社会广泛好评。 二、组织开展“新消法新权益新责任”年主题相关宣传活动。 全区各级消费者协会结合当地实际，紧紧围绕年主题以不同形式开展了大型的宣传咨询服务活动。自治区工商局、自治区消费者协会、呼市工商局、呼市消费者协会在呼市万达广场进行了隆重的 20xx 年国际消费者权益日纪念活动暨新《消法》实施启动仪式。自治区政府副主席常军政;自治区消费者协会会长、自治区工商局局长陈洁;自治区工商局副巡视员李振华等领导出席了活动。现场参加活动的消费者有 4000 多人，自治区消费者协会在活动现场接受咨询 130 余人，接待消费者投诉 25 件。“3﹒15”当天，我区各盟市、旗县共设置了 200 多个分会场开展纪念活动。分会场均设置了维权绿色通道，联合质监、药监、农牧、卫生等部门现场受理消费者申诉、举报、咨询，同时成立了维权小分队，根据消费者的现场投诉，进行调解维权。全区参加现场活动的消费者近 25 万人，共发放宣传材料110 多万册(份)，现场咨询人数 65000 多人次，受理投诉960 多件，有效地提高了消费者的自我保护意识和主动维权意识，震慑和教育了不法经营者，促进了和谐市场消费环境的建设。 三、继续开展 3 月份“消费维权宣传月”，积极开展针对新《消法》和消费维权知识的宣传活动。 据统计，“3·15”期间，全区发放宣传材料 350 万份，举办新《消法》知识培训 75 次，召开座谈会 58 次，举办新闻发布会 11 次，在电视台、广播电台开设专题节目 380 多期，在报刊开设专栏 150 多个，有效宣传了消费维权工作，营造了全社会共同重视...
