供应商质量管理制度(佘建松)1
0 目的:通过全面的评价体系评价供应商的质量水平,通过评价促进供应商质量水平的稳定提高,从而确保公司的产品质量以及市场美誉度
0 适用范围公司 OEM 供应商3
0 考核单位:品管中心、售后中心、采购部、物控部、生产部4
1 生产部:负责生产过程中不合格原材料的选择
2 物控部:负责生产过程中不良品成本损失的核算
3 售后中心:负责市场投诉质量问题的统计
4 品管中心:负责对原材料、OEM 产品的检验以及依据质量管理制度对供应商进行月度考评,并依据考评结论对供应商实施质量考核
5 采购部:根据品管中心月度考核结论,依据质量管理制度,实施考核结果
0 管理制度5
1 供应商质量管理体系由三个维度组成,即:及时考核、月度考核及年度考核
2 及时考核 5
1 及时考核是指对供应商的严重质量问题按发生时间点进行考核
2 考核细则:5
1 批量退货:按月度为统计时段,依出现批量退货的次数,根据 100、200、300 规律给予批量退货的考核(属首次供货的除外)
2 零星 A 类缺陷:按月度为统计时段,来货抽检时发现 A 类缺陷根据每包 50 元进行考核
3 市场 A 类缺陷:按月度为统计时段,客户投诉出现 A 类缺陷根据每包 100 元进行考核
4 供应商补件:如在检验时发现不合格,将按每包 50 元进行考核
5 包装质量:依照《外协产品包装质量管理办法》规定对不合格包装进行考核
3 月度考评5
1 月度考评是对供应商的产品质量从进货、使用以及市场反馈等多维度的进行考评
2 考核细则:5
3 供应商月度考评细则详见《附表一》 5
4 考评结论及纠正措施:得分考评级别纠正措施激励措施90 分以上A 类供应商下月进货检验执