保险工作人员2025年年终工作总结

保险工作人员 2025 年年终工作总结今年的年终总结，开始动笔的时候，是 11 月 18 号，这一天有一篇刷屏朋友圈的文章火了，《我不想再靠运气生活了》。读过之后，无非还是那些初次接触香港保险的普通人，感慨从前对保险嗤之以鼻的自己是多么无知的肺腑之言。我很感谢每一个仔细申报健康历史，询问保单条款全心信任保险顾问的客户，因为你们的口口相传，才能让更多的人获得保障，这关乎每个人的身家性命。 但我的思路走到了另一个方面。假如一个高知的行外人，对于自己身体和财务的风险都需要经过几十年的经验才能“茅塞顿开”地寻求合理的规避方法，利用合适的金融工具，那作为专业的保险顾问，我们的工作是否还未做到位？我不知道作为医生，当看到一个很简单的医学常识却不被绝大多数人了解的时候，会不会心生苦恼？我正在谈论的不是锦上添花的问题，而是真正的风险，是早一天意识到能够好好避开，却因为不了解和懒惰，拖过了最佳时机，却白白浪费了时间金钱和健康的风险。 在这过去的 2025 年，随着我逐渐在保险行业深耕细作，我愈发觉得准客户们对我们工作的一些常见误解，其实是我们自己工作不到位造成的。 一 “返佣”这两个字也许是困扰我们工作最多的。可能在不少销售行业，销售员拿出自己的一些收入，私底下给客户折扣，是很常见的事情。我也在内地同业沟通的时候听到不少同行说，卖保险哪有不给回扣的。我常常会问自己，卖保险真的和其他销售行业一样吗？只是为了把东西卖出去？所以变成菜市场砍价大赛，谁家东西便宜就找谁买吗？我认为不是这样的。 我在南开读经济学的时候，隔壁保险系有一门专业必修课，叫做“生命表的构造”，还有一门“利息理论”，是我在本科阶段选修过最复杂的专业课。一个精算师除了要接受 4 到 7 年的专业学习，还要通过非常艰涩的资格考试，而他们未来从事的工作，就是怎样运用统计学和精算模型来设计每一家保险公司的产品。这些产品在有些人口中变成了“卖个保险而已”，但在我看来，这是金融行业中最科学不过的人生风险控制工具。 一个精确的风控工具，要发挥它 100%的效用，必须在正确的假设前提之下，运用在合适的场景之中。这必定要求销售保险的人，对购买者的背景了解清楚，对他们未来生活可能发生的变化做出恰当的推断。换句话说，没有什么保险产品是可以满足所有人需求的，也没有谁能和另一个人使用同一个保险产品来规避自己的风险。保险产品的设计与销售背后的逻辑，决定了从业者要...