公司新人入职必知 Email 文化“潜规则” 新人入职必知 email 文化潜规则 对职场新人来说,电子邮件究竟暗藏何种玄机
对刚刚开始职业生涯的人来说,具备良好的电子邮件沟通技巧,不仅对奠定成功的事业基础非常关键,也是职业生涯中需要拥有的重要品质之一
要准确设定邮件的语气和语调
当你与一个人面对面说话时,你可以运用你丰富的面部表情、语音语调、手势以及身体语言,这些都是确定谈话基调的主要因素
但是,当你用邮件进行沟通时,这些因素就无法起作用了
当你撰写一封工作邮件时, 主题和头三个字,常常决定了这封邮件的主基调
比如邮件开头的问候语使用诸 如:hello peter、dear colleagues 或者 dear leadership team 等友好、恰当的词语,能帮助整封邮件营造出一个良好的沟通氛围
而 邮 件 的 结 尾 同 样 关 键
请 使 用 kindly 、 please 、 let us 、 thanks for your help 、 best regards 、 i look forward to meeting you 等有礼貌的语句结尾
总而言之,职场邮件要用亲切问候开头,用感谢语句结尾
邮件的主题要与内容保持一致
我们常常会收到缺少主题,或邮件主题与内容南辕北辙的邮件
这类错误常常发生在职场新人中,假如你也犯了这种糟糕的错误,千万不要侥幸你会给别人留下好印象,或者你能从众多的竞争者中脱颖而出
避开使用短信语言和表情符号等非正式的语言
如同所有的商务邮件一样,职场邮件也属于正式沟通的范畴
作为职场人士,在沟通中,一定要避开使用短信语言以及表情符号,如代表微笑的符号: - )
实际上,在工作中,邮件正在取代面对面的沟通(face-to-face communication)和会议(meeting)