公司新人入职必知 Email 文化“潜规则” 新人入职必知 email 文化潜规则 对职场新人来说,电子邮件究竟暗藏何种玄机? 对刚刚开始职业生涯的人来说,具备良好的电子邮件沟通技巧,不仅对奠定成功的事业基础非常关键,也是职业生涯中需要拥有的重要品质之一。 秘籍 1.要准确设定邮件的语气和语调! 当你与一个人面对面说话时,你可以运用你丰富的面部表情、语音语调、手势以及身体语言,这些都是确定谈话基调的主要因素。但是,当你用邮件进行沟通时,这些因素就无法起作用了。 当你撰写一封工作邮件时, 主题和头三个字,常常决定了这封邮件的主基调!比如邮件开头的问候语使用诸 如:hello peter、dear colleagues 或者 dear leadership team 等友好、恰当的词语,能帮助整封邮件营造出一个良好的沟通氛围。 而 邮 件 的 结 尾 同 样 关 键 。 请 使 用 kindly 、 please 、 let us 、 thanks for your help 、 best regards 、 i look forward to meeting you 等有礼貌的语句结尾。 总而言之,职场邮件要用亲切问候开头,用感谢语句结尾! 秘籍 2.邮件的主题要与内容保持一致! 我们常常会收到缺少主题,或邮件主题与内容南辕北辙的邮件。这类错误常常发生在职场新人中,假如你也犯了这种糟糕的错误,千万不要侥幸你会给别人留下好印象,或者你能从众多的竞争者中脱颖而出。 秘籍 3.避开使用短信语言和表情符号等非正式的语言! 如同所有的商务邮件一样,职场邮件也属于正式沟通的范畴。作为职场人士,在沟通中,一定要避开使用短信语言以及表情符号,如代表微笑的符号: - )。 实际上,在工作中,邮件正在取代面对面的沟通(face-to-face communication)和会议(meeting)。文字不仅可以表达你的思想,还可以体现你在职场上为人处事的态度——积极乐观、严谨,或是随意马虎、不专业。 秘籍 4.标点符号、语法、拼写,都要一丝不苟! 你不妨设想一下,当收件人阅读一封用词不当、充斥着语法错误的邮件时,会有怎样的感受?所以,在撰写每一封电子邮件时,你都要遵守语法规则,避开用词不当和语法错误。时刻牢记:职场电子邮件也必须遵守传统书信的语法规则和风格。 秘籍 5.在发送之前,多想、多查、多读几遍写好的邮件! 通过反复的阅读,就能确定你的邮件是否符合逻辑,是否有语法或拼写错误,是否准确表达了你的想法和意图等。认真检查邮件内容和拼写错误是不可缺少的重要环节,在...