医院综合门诊工作总结范文 综合门诊 20XX 年在公司及医院领导的指引带领下，根据全院的战略布置、经营思路和目标要求，积极仔细地配合开展做好各方面的工作，尽到了应有的职责，总体业绩逐步提升。 现就 20XX 年度（6—11 月）工作总结如下： 一、经营情况：综合门诊 6—11 月共计挂号 10708 人，初诊为 3484 人，复诊为 7224 人。其中内科初诊 934 人，复诊 2598 人；外科初诊 581 人，复诊 923 人；五官科初诊 547人，复诊 510 人；中康科初诊 553 人，复诊 840 人；失眠科初诊 193 人，复诊 495 人；中医科初诊 229 人，复诊 492 人；儿科初诊 198 人，复诊 588 人；肝病科初诊 259 人，复诊778 人。 二、加强经营督促，与门诊各专科每月签订经营任务指标，全部平均完成预定任务，业绩从最初点增长至最高点，增长率为 54.7%。 三、加强经营报表的法律规范管理，按时进行统计分析，发现问题，查找原因，及时解决，完善经营工作。 四、坚持每周门诊周会制度，加强综合门诊各项规章制度及劳动纪律的监管，注重医生业务的学习和经营意识运作的培训，做到常抓不懈。 五、重新策划包装各专科的广告宣传。对耳鼻喉、失眠、肝病等的疗法宣传重新定义、策划包装，把原来较为简单及不适应的广告宣传进行补充整改、变换概念，使之更趋生动祥实与合理性，达到了更佳的广告效果。如把失眠科原来的“三步安神疗法”，经过设备、药品的调整以及医生的培训，充实了内容，重新整理出“睡眠多靶位平衡疗法”，取得了明显的经营成效。 六、7、8 两月，组织开展“署期耳鼻喉专家会诊”活动，使耳鼻喉门诊量明显上升，达到了预期的目的。同时协调配合全院开展“第四届兰州健康节”活动，经济效益与社会效益同步并取。 七、从 9 月份开始，联系、组织、协调 Xx 县和 Xx 县妇科体检活动，共计体检妇女 1375 人次。在体检的过程中做好宣教与服务工作，为医院赢得了良好的口碑形象及一定的效益。 八、10 月份配合全院开展“健康陇原.感恩中华”国庆促销活动，综合门诊抓住机遇，积极参加，总体取得了半年度最好的成绩。 九、加强与企划部的配合，广告宣传从经营实际出发，做好各媒体的广告投放与宣传工作，确保广告的质量和效果。 十、加强与导医客服的配合，做好门诊分诊、挂号、统计及客服咨询预约等工作，协调门诊医生服务好每一位患者。 十一、加强与网络部、市场部的配合，跟踪网络宣传推广情况...
