医院重大医疗过失行为和医疗事故防范预案与报告制度 一、目的 1、为维护病人和医务人员的合法权益，保障医疗安全，最大限度地减少医疗差错事故，根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》，《医疗机构管理条例》等法律法规文件精神，特制定本预案。 2、本预案适应于医院各临床、医技及相关科室。 二、防范措施 1、加强法制教育，加强医务人员法律知识的学习和培训，增强医务人员工作责任心，做到依法行医。 2、加强职业道德教育，搞好优质服务，做到热情接待病人，主动与病人及家属沟通，耐心解释，坚持医疗原则，坚持廉洁行医，不得以医谋私。 3、加强医务人员的业务学习和继续教育，不断提高医务人员的业务素养，通过送出去学习、进修、培训及请知名专家到医院教学等方式，提高我院的整体业务技术水平和实际工作能力，更好地提高医院医疗服务质量，更好地提高医务人员和医院整体防范医疗纠纷、事故的能力。 4、健全防范及管理制度，严格遵守制度，加强制度落实的管理。医院的各项规章制度是保证正常医疗工作程序，提高医疗质量，防范医疗事故的重要举措。医务人员要仔细执行各项规章制度和操作程序严格按制度办事，按程序办事。医院的管理人员要常常到各科室检查制度的落实情况。 三、防范规定 1、各临床、医技及相关科室必须围绕“病人第一，医疗质量第一，医疗安全第一”宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度。 2、各种抢救设备应保持良好状态，保证随时投入使用。根据资源共享，特别急救设备共用的原则，医务科有权根据临床急救需要进行调配。 3、从维护全局出发，科室之间，医护之间，临床与医技之间，门诊与急诊之间，门、急与病房之间应相互配合，严禁在病人面前诽谤他人和他科等不符合医疗道德的行为。 4、任何情况下，未取得执业医师资格证的医师，进修及实习医师均不得独立执业。 5、加强对下列重点病人的关注与沟通 （1）低收入阶层的病人 （2）孤寡老人或子女不在身边者 （3）在与医务人员接触中已有不满情绪者 （4）估计手术等治疗效果不佳者 （5）本人对治疗期望值过高者 （6）对交代病情中表示难以理解者 （7）有发生院内感染征兆或已发生院内感染者 （8）病情复杂，各种信息表明可能产生纠纷者 （9）住院预交金不足者 （10）已经产生医疗欠费者 （11）需使用贵重自费药品或材料者 （12）由于交通事故有可能推诿责任者 （13）特别身份的病人 6、对于已经出现的医患纠纷苗头，科室主任必须亲自过...
