把卖高手读书心得把卖高手读书心得篇 1 把卖高手:顾问式销售的实战技术 《把卖高手:顾问式销售的实战技术》是影响时空管理丛书顶尖销售系统之一
《把卖高手:顾问式销售的实战技术》分为入门篇和实战篇
入门篇讲述顾问式销售的基本概念,顾问式销售对销售人员的要求,以及成功运用 SPIN 技术的 4 个关键和 4 个阶段等
实战篇详细讲述销售行为 7 阶段和方案营销法
《把卖高手:顾问式销售的实战技术》内容注重实战;论述深化浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多;不仅可以作为销售人员提升销售力的指导工具,而且也可以作为企业内部培训销售人员的培训教材,同时也是大、中专毕业生进行职业化训练与学习的辅导用书
目录 第 1 篇 顾问式销售入门 第 1 章 初识顾问式销售 1
1 顾问式销售的基本概念 工具 把握客户心理的工具 案例讨论 传统销售和顾问式销售的对比 1
2 顾问式销售对销售人员的要求 工具 销售人员决策点行为对比表 案例讨论 一次失败的相机销售 本章小结 第 2 章 SPIN 技术:顾问式销售的利器 2
1 SPIN 技术的定义 工具 换位思考的技巧 案例讨论 传真机销售问题 2
2 成功运用 SPIN 技术的 4 个关键 工具 漏斗式提问的 7 种技巧 案例讨论 适得其反的赞美 2
3 运用 SPIN 技术的 4 个阶段 工具 建立信任关系的方法 案例讨论 捕获安全雨披商机 本章小结 第 2 篇 顾问式销售实战 第 3 章 销售行为 7 阶段 3
1 准备阶段 工具 销售工具 案例讨论 新广告公司的业务推广 3
2 接近阶段 工具 与客户沟通的 10 种方法 案例讨论 一次成功的电话约见 3
3 调查阶段 工具 倾听测试 案例讨论 倾听 3
4 展示阶段 工具 顾问式销售人员 FAB 方法分析改进表 案例讨论 宝马、奔驰与沃尔沃的 FAB 诉求分析 3
5 猎取承诺阶段