汽车维修质量服务月活动工作总结汽车维修质量服务月活动工作总结根据省、市汽车维修行业协会精神《关于在全省、市开展汽车维修质量服务月活动的通知》为进一步法律规范汽车维修市场的管理，提高汽车维修服务水平和服务质量，确保各方合法权益，为公众提供一个良好的消费环境，吉水运管所在三月份开展了一次以维修质量服务月为主题的专项活动
一、加强组织领导、明确工作目标为把这次活动工作落到实处，确保工作顺利开展
我所成立了工作领导小组分工部署落实工作，并根据活动的有关要求制定了开展维修服务质量方案并下发通知到各企业手中，为这次活动打下坚实基础
通过开展汽车维修质量服务月活动，进一步增强企业服务意识、明确服务职责、提高服务能力、进一步提升服务质量
二、主要开展工作情况（一）加强宣传、营造良好氛围我所组织召开了维修经营业户会议，宣传3
15 活动的必要性和重要意义
结合活动的有关要求对各汽修企业进行动员教育，各企业积极参加此项活动
一是吉水县运管所、各企业在主要场所挂横幅、树标语大力宣传开展汽车维修质量服务内容；二是我所组织人员在3
15 日开展一次汽车维修服务质量咨询活动；三是印发传单宣传同时发放宣传单让业户和群众进一步了解有关汽车维修的法律、法规知识；四是通过宣传，让人民群众都参加活动，广泛征求群众意见；五是运管所组织人员到现场宣讲维权知识，同时企业抽调精干专业技术人员到现场解答有关汽车维修方面的专业问题
（二）加强整治，落实市场各项维修秩序1、打击非法经营，维护市场秩序凡从事维修经营的，必须依法取得道路运输经营许可证，我所根据3
15 活动的内容进行一次大排查，凡是侵害消费者利益的一律责任停止维修经营，并依照有关规定进行处理
2、严格资质审查，把好市场准入关在这次排查当中，我所对已取得经营许可的所有三类维修经营业户资质进行了一次全面审查和进一步核定，对达不到《机动车维修管理规定》及《汽车维修开业
