硬体设备维护合同模板客户名称:维护内容:有(甲方)(乙方)签定本约如下:一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下:(一) 收取标准,由甲方支付原购买百分之____为乙方一年维护费用
但耗材及零件依定价____折收如附件
(二) 维护标的:____________台接收机台____台地址:电话:传真:联 络 人:合约起迄日:____年____月____日至____年____月____日 止
(三) 付款方式:____天期票
(合约签定日起)维护用:人民币____万____千____元整(不含____%营业税)
每半年付款一次人民币____万____千____元整(不含 5%营业税)
二、其维护标准订定如下:(一) 服务方式:(1) 乙方于甲方所订购之产品(维护标的所指定之产品)提供现场维护服务
每____个月现场保养一次
(2) 乙方除定期保养外,不定期叫修,甲方除第五项所述状况,仅收零件用,(3 ) 维护标的故障方式 ,(a)非紧急状况,可依当时状况需求
可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回 (b)急叫修及一般方式如(二)(二) 叫修时段:周____至周________:____~____:____(上述时段不含各例假日、农历年假)乙方于正常时段接到甲方故障叫修后,应于十六工作小时(即三个工作日到达取回处理,不含当日)叫修以电话或传真机记录为凭
(三) 即时叫修:(非假日,上述时段)____~____小时用另计(四) 服务项目:(1) 故障检修:故障检修包括测试及修护故障产品,故障检修进行中如维护约期届或超过约定服务时间时,乙方仍有义务继续完成该次检修,不向甲方另行收取工资,但零件及耗材另计
(2) 维护状况:机器操作部份由甲方人载入程式,进行流程之测试后始算完全修护
(3) 维护记录:乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单,其容包括产品编号、装置