西餐厅创业计划书 一、西餐厅经营理念和宗旨 明月西餐厅的经营宗旨为:“著意求新,以客为尊”,经营理念为“极意营造幽雅、舒适、休闲之气氛,融汇西方餐馆美食”
二、西餐厅市场定位 1
选址方面:明月西餐厅位于学院的美食街内,与连串的快餐店连在一起,但都作为美食街唯一的西餐厅
与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的服务
格调方面:明月西餐厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境,引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康方面转变
校园市场环境方面:校园经济的市场有很广的进展领域,消费者也是很单纯的消费,相对外部市场竞争要小,个体经营单纯,以小投资为主,服务于在校 大学生
服务于学生,应该提供最优质的服务,首先,要吸引学生的注意目光,让他们能在最短的时间来光顾本店,所运用的营销方法是多种途径的;其次,是怎样达到以下营销效果 潜在客户 现实客户 满意客户 美誉度 100 所运用的营销方法也是多种多样的
SWTO 分析 学院现有一万三千几个师生,调查资料表明他们多消费用于饮食方面占了 54
7%,正因如此,饮食也是在学校创业首选之路
消费对象比例图如下: 同时在校院里经营西餐厅的 SWTO 分析图如下: S:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,间或去美食街的人占了全师生 65
8% W:大多数学生都习惯了到快餐和学校所设的饭堂就餐,对于西餐厅来说不那么的习惯,但资料表明对西餐厅有兴趣尝试的占了 38
2% O:现时有 40
2%师生觉得现在学校最缺的服务是就餐环境,而适合明月西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境,这可表明了,明月西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性
T:美食街有众多快餐店和学校内有五间饭堂 三.西餐厅管理理念 1
尊重餐饮业人员的独立人格
2 互相监督:管理层监督员工的工作,同时