华仁医院 201*年护理工作总结 护理工作总结 201*年在医院领导的关怀与支持及全体护理同仁的共同努力下，护理部和“各科护士长严抓护理质量计划目标的落实、实施，本着 一切以病人为中心，一”切为病人 的优质护理服务为宗旨，较好地完成了各项工作任务，现总结如下 （一）、建立健全有关规章制度，明确岗位职责 201*年各科室根据优质护理服务工作计划，落实目标任务和实施措施。法律规范临床护理执业行为，临床护理人员注册上岗，科室护士实行定岗定编，落实护士岗位责任制，护士仔细履行岗位职责和工作标准。根据整体护理要求和《临床护理实践指南 201*版》修订了常见疾病临床护理常规和临床护理服务法律规范、标准以及各项常用技术操作规程，制定并落实了护理质量考核制度，护理安全管理制度，护士岗位责任制度，印发了《优质护理服务手册》全院护士人手一册。3．根据优质护理服务考核标准，我们建立并落实护士优质护理服务绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的工资奖金、评优相结合。实行非惩处性不良事件（缺陷）报告制度，把问责制和非惩处性制度有机结合，建立病人安全管理流程，鼓舞主动上报不良事件，开展有效的信息沟通，落实护理安全制度，将患“”者的意外损害降低到最小程度。（二）深化 以病人为中心 理念，丰富优质护理服务工作内涵 201*年我院开展责任制整体护理病房达 100%，护理工作实“行 责任护士管床制+床边工作制+床边记录制的工作模式，减少了护士在办公室书写记录的时间，增加了护士与患者相处时间，责任护士实行 8 小时在班，24小时负责，病人从入院到出院由专人负责。 “”把 以病人为中心 的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通沟通，重视健康教育，把健康教育贯穿患者住院治疗和出院回访的全 过程，为患者提供人性化护理服务。 责任护士明确基础护理项目内容及工作法律规范，严格履行基础护理职责，法律规范护理行为，大大提高了护理服务质量。病区建立生活护理记录本，护理部每天巡查病房，了解患者对护理工作的评价，检查各种护理记录，“检查督促各病区基础护理工作。切实转变 重专业、轻基础，重技术、轻服”务 的观念。 病区落实巡视卡，严格按分级护理标准巡视、观察记录，护理人员做到一级护理患者六知道，危重患者七知道。加强了危重病人的护理，坚持了床头...
