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企业战略管理考试资料

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2025—2025 学年第一学期企业战略管理考试资料一、撰写企业使命:1. 使命是指企业在社会进步和社会经济开展中所应担当的角色和责任。2. 企业使命包括企业经营哲学和企业经营宗旨3. 企业经营哲学是指企业在从事生产经营活动中所持有根本信念、价值观和行为准那么。主要内容由处理企业经营过程中各种关系的指导思想、根本观点、行为准那么所构成。如:如何处理企业与政府、社会群众、当地社区、商业协会、债权人、所有者、员工、供给商、客户等的关系。如强生信条真挚教诲每一位员工:首先,关注我们的客户:关注世界上所有的医生、护士及父母们; 其次,关注自己的员工,并尊重他们的尊严和价值;另外,也关注我们的社会,时刻提醒自己为社会作出奉献,维护我们所共有的财产;最后,关注股东的利益,给股东们合理的回报。 4. 企业经营宗旨是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动,以及应成为什么性质的企业或组织类型。如美国艾维斯汽车租赁公司:“我们希望成为汽车租赁业中开展最快、利润最多的公司〞。5. 企业使命撰写考前须知:(1) 文字清楚(2) 以消费者的根本需求为中心(3) 具有约束力(4) 切实可行(5) 反映企业个性(6) 具有鼓舞性二、制定战略目标:1. 德鲁克的四层次结构(1) 根本目标层次:获利能力;生产率(2) 社会责任层次:公共责任(3) 市场战略层次:革新;市场信誉产品(4) 结构层次:物质资源和财力资源;经理的绩效和态度 2. 考虑如下具体目标的组合:(1) 盈利能力:常用利润总额、投资收益率、每股收益、销售利润率等来表示。如:5 年内税后投资收益率增加 15%。(2) 生产效率:常用投入产出比率、产量、设备自动化水平、产品本钱降低率、废品率等来表示。如:5 年内每个工人日产量提高 10%。(3) 市场竞争地位:常用市场占有率、市场覆盖率、销售额〔量)、交货期、顾客满意度等来表示。如:5 年内微波炉销量增加到 800 万台/年。(4) 产品:常用产品线的销量、质量、品种、规格、新产品开发周期等来表示。如:5 年后淘汰利润率最低的产品线。(5) 财务状况:常用资本结构、新增普通股、现金流量、运营资本、红利偿付和货款回收期来表示。如:5 年内流动资金增加到 7000 万元。(6) 物质设施:常用工作面积扩大、生产规模提高、能力扩大等来表示。如: 5 年内浦东分厂生产能力提高 2%。(7) 科技水平:常用完成的开发与创新工程数、研发经费占销售额比例、新产品开发速度、专利数量等来表示。...

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