1． 战略管理概念：第一，战略管理是一个全过程的管理；第二，战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。战略管理本质：第一，是整合性的、最高层次管理理论；第二，是企业高层管理人员最重要的活动和技能；第三，目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续开展。2． 战略管理过程3． 有形资源与无形资源资源主要特征主要的评估内容有形资源财 务 资源企业的融资能力和内部资金的再生能力决定了企业的投资能力和资金使用的弹性资 产 负 债 率 、 资 金 周 转率、可支配现金总量、信用等级 实 体 资源企业装置和设备的规模、技术及灵活性；企业土地和建筑的地理位置和用途；获得原材料的能力等决定企业本钱、质量、生产能力和水准的因素 固 定 资 产 现 值 、 设 备 寿命 、 先 进 程 度 、 企 业 规模、固定资产的其他用途 人 力 资源员工的专业知识、接受培训程度决定其根本能力。员工的适应能力影响企业本身的灵活性。员工的忠诚度和奉献精神以及学习能力决定企业维持竞争优势的能力 员工知识结构、受教育水平、平均技术等级、专业资格、培训情况、工资水平组 织 资源企业的组织结构类型与各种规章制度决定企业的运作方式与方法 企业的组织结构以及正式的方案、控制、协调机制无形资源技 术 资源企业专利、经营诀窍、专有技术、专有知识和技术储藏、创新的开发能力、科技人员等技术资源的充足程度决定企业工艺水平、产品品质，决定企业竞争优势的强弱 专利数量和重要性、从独占性知识产权所得收益，全体职工中讨论开发人才的比重、创新能力商誉企业商誉的上下反映了企业内部、外部对企业的整体评价水平，决定着企业的生存环境品牌知名度、美誉度、品牌重购率、企业形象；对 产品质量、耐久性、可靠性的认同度；供给商、分销商认同的有效性、支持性的双赢关系、交货方式4． PEST 分析的因素： Political and legal Factors： 政治法律因素Economic and Ecological Factors ： 经济、 生态和自然因素Social-cultural Factors：社会文化因素Technological factors：技术因素5． 企业使命是企业在社会进步和社会、经济开展中所应担当的角色和责任。6． 公司的方向型战略稳定型战略：1． 定义：稳定型战略不是不开展、不增长，而是寻求稳定、非快速的开展。2． 特征： 企业在战略规划期内所追求的绩效按一定的比例增长；企业准备以过...
