影响平均住院日的瓶颈问题调研报告一、调查原因及目的 平均住院日是指一定时期内每一出院者平均住院时间的长短，是一个评价医院效率和效益、医疗质量、技术水平和管理水平的比较硬性的综合指标。在确保医疗质量和医疗安全的前提下尽量缩短平均住院日，可以通过多种途径逐步消除影响平均住院日的瓶颈问题，从而缩短平均住院日，使医院在实现资源成本最小化的同时减少患者的直接和间接费用，最终达到医院的综合效益最大化，保障国家、医院、患者和医务人员多方利益。 二、调查地点、时间、方法、参加人员1.调查时间：2025 年 05 月-07 月2.调查地点： 医技科室、临床科室3..调查方法：由医务科组织，通过暗访、实地考察等多种方式对医疗服务流程进行系统调研。4.参加人员：医务科、护理部 三、调查内容 调查发现，工作中存在以下一些问题: （一）病区诊疗工作的影响 由于病区的诊疗工作流程不够科学、便捷、高效或者流程运行不畅，病人得不到及时的诊断与治疗，导致平均住院日延长。主要原因： 1、住院病人多，医生人力资源不足，工作压力过大； 2、临床医生对病床工作效率的认识不全面，不少医生还没有真正理解缩短平均住院日的重要性； 3、医务人员诊疗水平不高，诊疗法律规范、医疗核心管理制度落实不到位，如病人入院第一天未能将全部的常规检验、检查项目开出，上级医师不能在规定时间内查房等； 4、需请其他学科会诊的病人等待会诊时间过长； 5、择期手术病人因手术室手术台、消毒器械、麻醉人员不足导致等待手术时间过长； 6、需转科治疗的病人因转入病区无空床而无法及时转出。（二）医技辅助科室工作的影响 目前，预约、等待检查和等待检查、检验结果时间过长导致病人平均住院日延长是综合医院普遍存在的问题。医技检查项目部分项目需要预约，而且等待检查的时间不等，一般 2-3 天，也有超过 1周的，无形中增加了患者的住院时间。主要原因： 1、医院投入不足，辅助检查、检验设备无法满足临床工作需要； 2、设备老化或保养不当，故障较多，影响工作质量与效率； 3、医技工作人员不足，尽管已超负荷工作但仍然不能满足临床需求； 4、预约、候检查、发放检查报告单等过程中人工处理环节多，检查科室信息处理不及时； 5、工作人员不能对住院患者所需检查进行提前预约。 （三）病区护理工作的影响 病区护理工作质量与效率不高同样影响病区平均住院日。主要原因： 1、住院病人太多，护士人力不足，工作压力过大； ...
